今年以来，天长市白蚁防治研究所创新服务机制，变常态管理为主动超前服务，优化白蚁防治职能。
一是主动细化白蚁分飞期的接待与灭治工作。根据每年蚁情分飞高发期的特点提前制定专项预案，成立白蚁灭治应急施工组和专人接待组，安排专人接待来访来电，第一时间评估蚁情，做到快速反应、有效服务。
二是主动简化白蚁防治申报流程。为确保开发企业和白蚁危害户办理白蚁防治申报;我所提出“最多跑一腿”的口号，主动提供白蚁防治热线，让开发企业和白蚁危害户一次性带齐所需材料，采取容缺受理，对开发企业暂无建设工程规划许可证的，可以先签订“承诺书”进行先行介入施工，使企业申请时间节约约50%，提高了企业办事效率，既确保了审批程序和要求的严肃性，又提供了主动服务的灵活性，受到服务企业一致好评。
分享到:
