家长里短无人诉说？法律问题无处咨询？事务办理地离家太远？近日，北新泾街道综治中心升级完毕，“华丽变身”后的它俨然成了一个一流的社会治理创新示范枢纽，居民只需要来这里就能够实现各类平安服务需求。想要了解更多详情，就一起看下去吧~
北新泾街道综治中心位于金钟路388号，地处金钟路平塘路交界处。成立于2011年的北新泾街道综治中心，以市域社会治理现代化创新实践为契机，通过对标“新时代枫桥经验”及“平安长宁建设升级版”，实现了颜值与功能的双升级。远远望去，极具设计感的外立面及LOGO十分吸睛。
整个南北一楼为开放式综合大厅，通过内部功能整合、社会组织进驻、执法资源导入、便民项目自助、智能安全体验等五方面汇聚，
让居民实现平安服务“最多跑一地”。
综治中心将平安办、司法所、信访办、禁毒办、防范办、防火办、安全办、特种设备办、人口办、扫黑除恶办等10个内设部门进行了整合，并将开放式综合大厅布局成6个服务模块，包括首问导引、窗口服务、专门接待、自助办理、法治宣传及智能体验。
首问导引区，来访居民可通过智能识别功能完成无接触式人脸测温及绿码认证。随后，工作人员会根据居民需求，将其导引至相应的窗口、接待、办理和体验区。窗口服务区设有5个接待席位，分别为法律咨询、人民调解、信访代理、监管备案及部门接待。
鉴于平安法治服务具有一定的专业性、特殊性和私密性，专门接待区主要为居民提供比较深入的个性化、专业化接待服务，包括馨路驿站、心能加油站、开心家园、马路娣调解室、北新泾法苑5个专门服务的私密空间。
馨路驿站的整体环境十分温馨，主要为社区矫正、吸毒、刑满释放、闲散青少年等特殊人群服务，包括监社衔接、回归帮教、就业推荐、心理疏导等项目。
馨路驿站
心能加油站，主要服务于特殊人群及未成年人。内设有心理监测座椅、心理游戏沙盘，并连接有用于心理疏导、康复、活动的开放式空间。
心能加油站
开心家园内主要有四个功能，一是社情民意的排查、接待与汇总；二是信访代理的解决与协调；三是将短期内没法解决的问题通过两代表一委员及社区代表大会形成人民意见并提交相关部门；四是特殊人群社区事务预受，解决其居住、生活、工作等需求。
开心家园
马路娣调解室，主要开展婚姻家庭纠纷、劳资纠纷、邻里纠纷、治安纠纷、外来务工人员维权等日常民间纠纷的第三方调解。也为居民提供一对一的深入、全面的法律服务接待服务空间。
马路娣调解室
北新泾法苑，为法官、检察官、司法下沉社区开展巡回审判、公益诉讼、社区矫正提供场所，同时为开展远程社区矫正集中教育、远程审判、远程监所见面等提供技术支撑。
北新泾法苑
自助办理区实行24小时全天候自助性服务，内设有爱心接力站、智慧咨询、司法在线、网上信访、人民意见征集、事务预受等6类便民项目。要说这片区域的“C位”，那小法机器人可是当仁不让，它不仅风趣幽默，而且还能向居民提供相关政策法律咨询服务。
法治宣传区，大厅内的法治中庭与中心外的法治街角相辅相成，通过法律书籍及法律宣传海报为居民普及法律知识，并将与即将打造的金钟路法治文化街、平塘路法治文化廊共同组成金和平法治文化宣传区。
智能体验区运用混合现实MR、虚拟现实VR、互联网+、物联网+、数字多媒体、云数据技术，为居民打造了一处集公共安全宣传、教育、培训、学习一体化的多维度智能交互体验馆。
二楼设有北新泾司法所，与南楼二楼的城管中队同为法治社区联建功能区。东边的多功能室内，设有社会治安联防功能区的北新泾智治中心，可实现社区治理“最全大数据”。同时，依托智治中心的大数据分析、基层社会治理实践等社区实际，还将在此召开课题性、互动性的社会治理论坛。
三楼集中了禁毒、反邪教、平安社工协会、新航长宁站、北新泾站等人员，合成为关爱帮扶功能区。东边的露天阳台，是作为开放式的社工常青藤成长教育基地，用于特殊人群的帮教社工交流业务、纾解困惑、共同提升的交流平台。四楼共有三大区域，分别为平安社区联创功能区、公共安全联治功能区及中心集中档案室。
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记者、编辑 | 长宁区融媒体中心 李嵩楠
