6月1日，仁寿县汪洋镇富民社区网格员徐慧、黄琴在巡视辖区时接到家住酒厂巷39号二单元402住户赖某的反映：他家楼上 502住户唐某的家中漏水渗透到自己家中，导致整套房屋的天花板及家具受损严重，双方自行协调不成，希望社区网格员能帮忙调解。
网格员徐慧、黄琴立即赶到赖某家中了解情况：原来502住户唐某常住老家，很少在此居住，并未发现水管老化、浴室水管接头处破裂等情况，致使402住户赖某房屋的天花板及家具受损严重，赖某希望唐某赔付损失费600余元，唐某认为赔偿太多，所以一直未达成一致意见。为使居民之间的矛盾不再激化，造成更大的纠纷，徐慧、黄琴了解双方的诉求后，积极调解双方的纠纷，经网格员努力协调及居民的积极配合，最终双方达成一致意见：502住户唐某同意赔偿402住户赖某损失费500元，并立即找专业维修师傅及时修复水管，同时，网格员帮助赖某把打湿的家具及被褥拿到阳光下晾晒。
通过网格员及时的调解为构建和谐社会，维护社区的一方稳定起到了积极作用。为此网格员也呼吁大家为了自身及大家的生命、财产安全，家里长时间没人居住时应把水、电、气总阀关闭，确保安全。
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