由於疫情的影響，今年一季度入境遊客數量減少將成定局。1月27日，北京大學旅遊研究與規劃中心主任吳必虎在接受人民日報客戶端旅遊頻道的採訪時表示：“接下來的3個月，會是文旅行業痛苦的煎熬期，堅韌地活著，就是我們唯一要做的事。”，“疫情之後的恢復期，文化和旅遊部需要牽頭聯合多部門解決首當其衝受到巨大損失的旅遊業。”
一、精準營銷或將成為企業的脫困機遇
傳統佳節原本是親朋好友聚會和家庭團聚的日子，但疫情突發及減少人員流動等防護舉措抑制了上述需求。疫情解除後，出遊需求將會得到迅速釋放，機場、車站、碼頭、景點景區、博物館等地將重現昔日景象，自助遊、家庭遊仍將成為出遊的主流，為彌補春節假期缺憾，好友結伴和家庭團聚或將成為出遊首選。對此，旅行社及在線旅遊企業應當把握好機遇，針對遊客出行特點，提前啟動各項準備工作。
假期旅遊人們最想去哪兒？為什麼“種草帶貨”會成為令人期待的一種新的營銷方式？如何為用戶提供旅遊攻略、省錢秘籍等“錦囊”式方案？如何加快決策環節、提高消費者的決策速度等等，這些都需要旅行社及在線旅遊企業認真做好分析研判，並在產品設計、營銷模式、遊客心理等方面做足功課。請記住一句話：機會永遠都是留給有準備的人。
二、預防疫情知識或將成為研學旅行的重點課程
2016年11月，教育部、發展改革委、原國家旅遊局等11部門聯合發佈了《關於推進中小學生研學旅行的意見》，指出研學旅行要納入中小學教育教學計劃。2017年12月，教育部在對《中小學綜合實踐活動課程指導綱要》的解讀中，強調設計與實施綜合實踐活動課程，要引導學生運用各門學科知識分析解決實際問題，使學科知識在綜合實踐中得到延伸、綜合、提升，讓學生將所學知識在旅行體驗中實踐、應用、檢驗之後，把自己的收穫進行整理與總結，從而形成相對系統化的新思考和新認知。可以預見，預防疫情知識或將成為今年研學旅行的重點課程，因為安全、健康成長事關每一個家庭，疫情防護知識也是每個學校、每名學生及學生家長都非常關注的頭等大事。
三、數字科技的應用或將改變未來的出行方式
5G時代的通信速度所帶來的紅利將催生旅遊行業無限的想象力，以數字科技為核心的消費模式有望帶動在線旅遊行業實現新一輪的高速增長。隨著互聯網、大數據、人工智能的深度應用，數字科技正在全面融入旅遊產業併發揮著越來越重要的作用。文旅融合、全域旅遊、夜間經濟、5G+旅遊、科技融入……2019年在旅遊業爆發出來的新熱詞，不勝枚舉。但最值得一提的是科技的變化、數字化應用將是未來旅遊業展翅翱翔的羽翼。人們也因此實現更多的出行方式，拓展旅行的邊界。此外，傳統服務行業與區塊鏈行業是完全不同的環境和模式，旅遊行業創新需要進行一系列的升級改造，簡化居間商，讓產業實現利潤重新分配和再次分配。這些雖然看似與疫情無關，但旅行社及在線旅遊企業應當引起高度的重視。
