Stiftung Warentest的實驗室專業人員定期測試德國市場上的家用電器質量。但是，日常生活中消費者的實際體驗又如何？研究者最近對14000多名德國用戶進行了在線調查，看看德國消費者對洗衣機，滾筒式烘乾機和洗碗機的滿意程度，從而得出最受信賴的家用電器製造商排名。
首先品牌之間存在很大差異。總的來說，Miele在所有三種類型的設備中表現最佳。大約80％的Miele客戶表示他們肯定“推薦”他們的設備。如果把可能會“推薦”設備給他人也算在裡面，那麼積極響應的比率將超過90％。另外，博世，西門子和Privileg的客戶滿意度也比較高。
這些品牌電器的客戶滿意度之所以比較高：相比競爭對手更不容易出故障。特別是博世和西門子的電器，新機器基本不容易出現故障，對於熱衷幾年就更換新家電的家庭來說，這兩個品牌是不錯選擇。
Miele的電器，在兩到八年的機型中，始終處於領先地位，電器故障率最低。這個品牌電器比較耐用，據統計，Miele設備的平均壽命為16至18年，而且這個品牌的客戶忠誠度最高，超過70％使用過Miele洗衣機或Miele乾衣機的顧客會再次選擇使用該製造商的設備，唯一缺點，價格高，絕大多數超過800歐元。
Privelle的電器，以前是Quelle家的一個品牌，但是現在和BAUKNECHT都屬於美國製造商惠而浦了，消費者對於Privelle電器也挺滿意的。但是同一個集團的BAUKNECHT和惠而浦（Whirlpool），德國消費者的評價不高。另外，AEG電器，消費者認為在抗干擾敏感性方面也表現不佳。
瞭解
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順便說一句：不僅是Privelle和Bauknecht，許多其他品牌也不再是完全獨立的品牌了。如AEG和Zanussi都屬於Electrolux旗下的品牌。Beko和Blomberg則是Arcelik旗下的商標。博世和西門子以及Neff和Constructa都是BSH集團旗下品牌。根據Stiftung Warentest的品牌系列，很多品牌都有相同或至少類似結構的產品，這這並不意味著這些設備最終都是相同質量。
下面是對各品牌洗衣機的用戶滿意度：
洗衣機的質量可靠性：
下面是對各品牌乾衣機的用戶滿意度：
乾衣機的質量可靠性：
下面是對各品牌洗碗機的用戶滿意度：
洗碗機的質量可靠性:
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