12月5日，由南方都市報大數據研究院·南都個人信息保護研究中心主辦的“2019啄木鳥數據治理論壇”在北京舉行。在“個人信息保護”專場，南都個人信息保護研究中心發佈《2019個人信息安全年度報告》。報告指出，95%的受訪者曾遭遇個人信息洩露，其中，中介行業被認為是信息洩露最嚴重的行業。
群眾隱私意識普遍提高
近年來，從國外臉書數據共享醜聞到國內動輒上億信息洩露的安全事件，個人信息保護的熱度不斷上升，全球無處不在一種對個人隱私安全的擔憂之中。2019年伊始，中央網信辦、工信部、公安部、市場監管總局四部門聯合發佈《關於開展App違法違規收集使用個人信息專項治理的公告》，決定從今年一月到十二月全國範圍內開展APP違法違規收集個人信息專項治理活動。在南都報告中顯示愈八成受訪者知道APP專項治理，過半數熟悉並瞭解其主要內容。有半數受訪者表示在有關部門開展工作以來，APP違法收集信息有所好轉，並有三成受訪者表示APP收集個人信息的問題的得到了普遍重視關注。
研究表示，受訪者的個人信息保護意識強，日常會主動進行隱私設置，採取措施防止個人信息洩露問題。當問及是否願意為保護隱私付費時，有約三成受訪者表示願意為隱私保護付費，這或許與今年來隱私意識增強等因素有關。
中介服務最容易洩露個人信息
今年3月，針對APP強制索取通訊錄等權限問題，南都隱私護衛隊實測了143款APP，顯示APP採用“一攬子協議”的方式過度手機個人信息現象依然普遍存在，其中部分移動金融類APP用過捆綁等形式強制要求用戶一次性同意多項敏感權限，包括儲存、電話、位置信息、相機、麥克風、信息、通話記錄、通訊錄等敏感權限。
通過報告顯示，逾7成受訪者表示親身感受過個人信息安全問題。受訪者認為中介服務類的APP個人信息保護問題最為突出。其中租房、購房等中介類APP掌握用戶姓名、電話、房產等個人信息。同時根據南都隱私護衛隊此前報道，還存在一些純當中介代查央行徵信的第三方APP，由於並非央行官方授權許可，許多用戶使用這些APP查詢徵信記錄洩露身份個人信息等。
95%受訪者遭遇過個人信息洩露
根據南都報告顯示，僅有4.98%的受訪者表示從未遭受過個人信息洩露；八成受訪者遇到個人隱私洩露時，會採取行動解決，超過一半受訪者會向12321、APP專項治理工作組等部門進行舉報，其次是採取企業客服投訴、找媒體或者自行在網上曝光。受訪者普遍希望監管部門加大處罰力度，開展評估檢查工作、提供違規APP信息查詢平臺，推動個人信息保護立法等形式，加強APP個人信息保護工作。
