電視劇《安家》裡，王自健扮演的王子健，這個金牌業務員，在經營客戶關係方面可謂下足了功夫。他的目標客戶群以女性為主，所以他從不穿清一水兒的房產中介黑色衣服，而是要用定製高檔西裝迎合女性客戶品位。
他幾乎每個夜晚都在給不同的客戶發微信語音，提醒天氣變化，關心近況。
一水兒綠色的聊天記錄表明“翩翩姐”始終沒有回覆過，說明這位“翩翩姐”並不買賬，但是有人就喜歡這種“關心”！
這不? 大客戶“金太”就給了一個豪宅生意。
每次去見金太，王子健都非常細心地把她最喜歡的香水噴在和金太身高齊平的胳膊肘，而很多獨家定製的服務終於讓金太給下了一個大單。
這些小細節都能拉近客戶關係，讓客戶感覺到自己被關心，享受 “量身訂製”的服務。
在職場中，我們應該向王子健學習打造更好的人際關係。
無需諂媚奉承，刻意迎合，可能只是更多瞭解一些同事和領導的小細節，都能夠有更多的機會被人家想起，建立被信任的前提。
關係好只是第一步，隨著現代社會分工越來越細，每一個專業領域的人都應該擁有自己的核心本領。而人們也越來越信賴專業人士和認可他們的價值。
孫儷扮演的主角房似錦是在過往四年的中介生涯中業績卓越的實力派選手，靠著超強的業務能力，房似錦給難纏的客戶宮醫生解決了買房難題。劇中海清飾演的宮醫生對於房子的配套設施要求高，但又對價錢敏感。
房似錦在電話聯繫不到客戶的情況下，調查研究客戶真實身份，找到客戶的工作場所，等到客戶下班，進行了一場開門見山的對話。
這個時候，宮醫生從工作中剛結束，一身疲勞，居然被一個陌生的中介直接攔到電梯口，再加上之前對於中介的諸多不滿，此時對話難度可想而知。
但房似錦先給客戶準備了吃的喝的，緩和客戶情緒，然後說話直指重點：您之前看的房子太多了，造成了選擇障礙，我作為專業人士可以迅速幫你做判斷。
這句話開宗明義地講了來意，也讓宮醫生猶豫了一下，這一猶豫，又給房似錦接下來幾句關於解決方案的話贏得了寶貴時間。
這利索的解決方案一出，還商議了下一步行動計劃。宮醫生自然是接受了她的建議。
之後，她又有一系列操作：上門看宮醫生要賣掉的房的時候主動幫忙收拾房間，讓其小屋視覺上變大；另一邊重新裝修要推薦給宮醫生的“跑道房”，以契合她的需求。
最後她只約了宮醫生一個人上樓看房，因為她知道，這家是女主人當家，搞定女主人就能搞定這單買賣。
坐在客戶心心念念想要的書房裡，房似錦臨門一腳進行了情感營銷。
我們暫且不論賣跑道房給客戶在道德上是否完美。但這一席話，觸發了知識分子宮醫生對於美好生活的嚮往，還提高了客戶的整體預算，當然是成交。
回到職場中，如果只有王子健的關係經營能力，但缺少房似錦的業務能力，領導和同事是不放心把很多重要項目交出的，畢竟誰都承擔不起失敗的後果。
專業能力，就是職場的加速器，從而為自己贏得更多的信任和機會。
信任不是一次性買賣，在很多長週期難度複雜的項目合作中，別人都需要先考察打交道的人是不是可信。
羅晉飾演的徐文昌“徐姑姑”專做老洋房生意，十幾年如一日地經營客戶關係，
他的獨門功夫老洋房生意，成交週期長、項目金額巨大、業務複雜、資源稀缺，目標客戶只能是極少數擁有鉅額財富的有錢人。
這些人圈子小，人數少，做大筆投資慎之又慎，只有一個長久的口碑才能做得好這樣的生意，否則任何一單閃失都會砸了自己十幾年的招牌。
在龔家大院這個價值1.5億的獨棟別墅的項目購買時候的幾個鏡頭，就展現了他長久維護關係的奧秘。
這段對話發生的時候，買家雖然已經有明確的購買意向，但畢竟沒有籤合同。
徐文昌此時提出的“一包到底”的服務，能夠解決老洋房維護難，找賣家難的兩大難題，用他在行業裡的資源和口碑，徹底解決了買家的後顧之憂。
1.5億的買賣，就這樣做成了。
像徐文昌這樣十幾年積累的可信度，對普通職場人來說時間看著長了些，但至少我們也能通過做到下面幾條，來幫助提升自己的職場可信度：
第一，對自己的言行負責。要清楚地理解自己說出去的話會造成什麼樣的影響，不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做。
第二，有承諾必達。凡事不輕易承諾，承諾了就儘量要做到。
第三，建立長遠的價值觀。做事不短視，看得更長遠有利於長期個人可信度的建立。
如此一來，可信度就是信任的常青樹。
如何做一個值得信任的人，從而贏得客戶，贏得職場，實現自己的價值？基礎是信任，內核是關係+能力+可信度的打造。
願每一個職場中的你，都能實現自己的價值！
