全面瞭解被考核者的工作，是正確進行考核的基礎
它包括:
一、應讀做什麼
1. 應該完成什麼任務和履行什麼職責
2. 準確把握被考核工作的主要方面
3. 把工作的主要萬面確定為考核的重點
二、應該如何做
1. 應該遵循哪些規章制度
2. 應該遵循哪些工作程序和操作規程
三、應該達成什麼工作結果
1. 工作的質量
A 工作過程的正確性
B 工作結果的有效性
C 工作結票的時限性
D 工作方法選擇的正確性
2. 工作的數量
A 工作效率
B 工作總量
四、應該具備哪些知識，經驗和技能
1. 工作要求執行人員具備什麼知識
A 管理知識
B 專業知識
2. 工作需要執行人員具備什麼經驗和技能
A 組織協調：工作分配，執行監督，內外關係協調
B 人際交往：有效溝通，衝突處理，友善合作
C 培訓指導：培訓開發，工作指導，幫助下屬解決問顛
D 解決問題：發現及對，判斷正確，方法得當
E 激勵下屬：公正公平，有效授權，團隊意識建立
F 計劃決策：決策正確，計劃周密，執行有效
G 創新開拓：善於思考，方法獨到，改善合理
五、應該以什麼祥的態度和行為從事工作
1. 工作態度
A 敬業精神
B 主動精神
C 刻苦勤奮
D 忠於職守
E 敢於負責
2. 工作行為
A 率先垂範，以身作則
B 實事求是，紮實穩健
文章為認真做自己原創，特此聲明！
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