4月27日，漢陰縣供電分公司召開了創建五星級供電所文化提升方案審議會，公司領導班子成員、各部門負責人及供電所相關人員參加評審。
評審會上，特邀請廈門博言善行有限責任公司人員介紹了為澗池供電所量身打造的從管理、考評、建設、文化四大方面提升方案：一是提倡供電所無紙化辦公應用，從減輕基層人員工作負擔出發，提升對企業的認可度；二是引入星級供電所評價微應用，減輕考評與統計人員工作量，實現管理人員可以一目瞭然掌握全部所務情況，將問題實現全流程閉環管理；三是營業廳聚焦智能化打造，建設一個集智慧電網、業務辦理及互動體驗於一體的綜合能源智能平臺；四是深入貫徹落實集團公司光譜文化2.0融入基層供電所實踐，堅持以“文化+”思路，將光譜文化理念與供電所核心工作緊密結合，打造供電所特色企業文化。
與會人員結合供電所安全、服務和管理特色，就工作性質、工作內容及核心理念提出了建設性意見，力爭在管理創新、安全理念和服務理念上下功夫，著力解決供電所管理工作中的難點問題和薄弱環節，突出供電所安全、服務和管理特色，充分體現漢陰地域人文素養。
據悉，創建星級供電所是提高供電服務質量、提升企業形象的重要抓手，對提高客戶滿意度具有重要意義，自星級供電所創建以來，公司領導高度重視，由營銷部牽頭，制定了詳細的創建實施方案，各相關業務部門分工明確，有計劃、有步驟地積極推進，供電所正按照實施方案積極開展自查和整改，爭取讓供電所綜合管理、安全生產、營銷服務等方面工作在創建過程中得到大幅提升。
來源：漢陰縣人民政府
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