2018 年，成立了 17 年的鏈家升級推出貝殼找房平臺，從「運動員」轉變到「教練」角色，引發行業震盪。截至 2019 年底，貝殼找房已經進駐到全國 106 個城市，簽約門店達到 3.8 萬，連接經紀人超過 36 萬，促進了房產行業資源匹配效率的提高。貝殼找房 CTO 閆覓曾分享：要想用技術對居住行業提效，需要先通過系統把業務流程和數據管理起來，實現在線化和標準化，有了數據後，再做分析和優化。
早期加入貝殼找房的李昕璨正是貝殼對居住產業提效的幕後實踐者之一。作為貝殼找房房源和經營管理方向的產品負責人，她帶領著一支 30 人的團隊，面向經紀人和管理者建設 SaaS 產品，構建了複雜的數據、業務雙中臺。
貝殼的業務體系複雜，為便於大家理解，她會先從經紀人開展業務的角度給大家分析。基於房地產交易非標準化、高客單價、用戶端低頻的特點，貝殼選擇了將經紀人合作作為核心業務模式。貝殼 SaaS 將線下的業務動作、業務規則標準化後線上化，構建經紀人之間的合作生態，並利用語音/文字/圖像識別，AI 選房，AI 帶看等技術手段提升流程效率。
擴展到城市視角，門店是平臺運營體系下的最小作業單元，日常的管理和業務動作都會基於門店來開展，平臺為門店的店長打造了一套以科學化管理為核心，數據為主要載體的賦能產品。C 端的流量、展位和商機是貝殼的核心資源之一，貝殼將這一核心資源貨幣化，以一套「貝殼幣」的貨幣體系來引導經紀人的行為。比如貝殼會根據經紀人在線上的行為動作，基於平臺規則來給他們分配商機。在這樣的調度下，更符合「平臺引導方向」的經紀人能獲得更多客戶，從而實現系統的正循環。
對於服務遍佈於 100+ 城市的貝殼平臺來說，實際情況更加複雜。每個城市都有獨立的運營團隊，發展階段差異化極大；不同的品牌之間，管理成熟度和管理理念也有很大差異；且業務模式多樣，今年還發展出了「代運營」這樣的業務形態。基於這樣的業務訴求，貝殼演化、沉澱出了業務中臺，賦能業務，提升產研效率。
這次，職人社邀請貝殼找房產品專家@李昕璨，為你帶來「貝殼 SaaS 如何幫助地產經紀行業提效」的直播分享。
沙龍基礎信息
嘉賓介紹
李昕璨，貝殼找房房源和經營管理方向產品負責人，帶領 30 人團隊，面向經紀人和管理者建設 SaaS 產品，構建平臺生態，並建設數據、業務雙中臺實現產研提效。曾任阿里巴巴高級產品專家，負責過淘寶彩票移動端、彩票營銷平臺、積分娛樂遊戲等產品線，在 C 端用戶產品和 B 端 SaaS 產品上均有豐富經驗。
沙龍提綱
地產經紀行業和貝殼的業務背景介紹
線上化流程如何幫助經紀人提升作業效率
經紀人合作網絡（ACN），分工、競爭和合作
通路 + 抓手，平臺化調度經紀人實現正循環
如何通過數據和管理場景，為店東經營賦能
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平臺如何服務大 KA 及大規模複雜業務場景下的解法
適合人群
to B 和 SaaS 領域的創業者、產品經理和運營
交易平臺領域的從業者
對企業服務領域感興趣、3 年工作經驗以上的 to C 從業者
不適合人群
工作經驗 3 年以下的從業者、學生
工作經驗超過 8 年的 SaaS 領域專家
沙龍其他信息
分享時間：2020 年 4 月 27 日 20:00-21:30
分享形式：線上直播
直播價格：限時優惠價 9.99 元，原價 ￥ 99.00。直播結束後，可觀看錄播回放視頻。
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