文/职场三哥
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身在职场从事管理工作多年，自己既做过领导又是领导的下属，既要批评下属又被上司批评。因批评下属而生气烦闷，因被上司批评而消极焦躁，一直为其困扰。历经多年敲打和磨炼，自我建立起不为批评所动的三种底层逻辑认知，愿意和职场朋友一起分享。
——职场三哥
01
我们在被批评训斥中长大成人，并在成人的职场社会里继续着被批评。父母，老师，领导不谋而合组成三位一体，构建了对付我们的完整“批评体系”，如山一般的存在。
我们生活在一个你无处藏身的“批评世界”里，承受所有委屈，郁闷和气愤，我们沉默隐忍或不服，争执或反抗，最后伤害最深的总是自己。
- 被同事批评，挖苦和议论，内心气愤尔不满，感觉别人处处和自己作对！
- 被领导批评指责，感觉委屈，冤枉，不服气而心生怨气，纠结领导对自己的看法！
- 被老板责骂训斥，感觉焦躁不安，内心满是辞职跳槽一走了之的各种纠结！
……
这是每个职场人难以避免的心理痛区和处境。
有时，领导的一通口无遮拦的批评指责，可以令下属身心俱疲，陷入焦虑困境。
任职沃尔玛高管，哈佛大学MBA的尼尔.帕斯查理在他的《重塑自我》书中有一句话:不为批评所动。
他谈到一个话题:如何防止外界的批评影响我们的内心？
为什么领导爱批评人，你能看懂领导批评下属的背后心态和心理逻辑吗？
我的同事老王的遭遇是颇有代表性。
市安全局人员带领有关专家来公司进行安全大检查。老王是机电主管，三天前接到检查通知后，立刻带机电部人员进行全公司排查整改。
结果，安全专家检查后发现十几处安全隐患，对公司进行了罚款和下达限期整改通知书。
行政经理大发雷霆，对老王一通劈头盖脸的批评指责，容不得老王半点解释。
老王感觉很委屈:自己不是安全管理专家，很多隐患情形是他无从判断。
老王当天就递交了辞职报告。
他可以接受被公司罚款处理，承担自己的工作责任，但受不了在他眼里“一个外行”的行政经理的批评训斥。
这里，我们要了解领导批评下属的三种心理逻辑：
- 树立自己的管理威信
- 表现自己的管理力度
- 释放自己的管理情绪
行政经理对老王的批评包含了上述三种心理，尤其是一种管理情绪的释放，因为他刚被老板批评。
02
为什么被别人议论，被领导批评，被老板责骂时，我们会情绪激动，纠结甚至失控，做出非理性的决断？
职场三哥走的是一条从员工到职业经理人之路，同时拥有被上司批评和批评下属的职业历练。
在多种场合被领导或老板责骂批评，有时在工作现场，身边就是下属员工；有时在会议上当着各个部门人员，还有时在办公室单独老板被批评训斥。
我闷声不响的忍过，做过针锋相对的争执，还有过不服气的反抗，当然也为此递交过辞职报告。
总结过往的心得体验有三种心境:
1.感觉自身能力被轻视而愤怒
2.感觉不再被信任和器重而沮丧。
3.感觉人品和个人威信被怀疑而愤怒。
今天正在写这篇文章的我依然要面对各种批评和指责。但是，职场历练多年后，我已经跳出上面说到的三种糟糕的心境，不再被批评所影响正常的工作心态和职业成长的信念。
03
在《重塑自我》书里专门引用了物理学家理查德·费曼的话：“人，既没有义务按照别人给你设定的目标活着，也没有义务为迎合他人的期望丧失自我。这是他们的问题，与我的失败无关。”
有一天，看到女儿因为被妈妈大声训斥而伤心，情绪低落。
我告诉他:爸爸也会经常被领导批评呢！不要难过。你要试着学会不为批评所动，不要被父母，老师还以以后的领导的语言批评所伤害，而是要看清楚言语背后的心态和动机。
三个关键词:自信，角色，自责。
什么是对待领导或老板批评的三种底层逻辑认知呢？
【1】做好自己，有自信进行自我客观评价和管理。
在职场有这样两句话，是站在不同立场上面对批评的态度:
第一种是站在领导立场:说你行你就行，不行也行，说你不行就不行，行也不行。
第二种是站在下属立场:不是领导说你行就行，也不是领导说你不行就真的不行。
第一种说法背后的含义是不仅要有能力，还要会和领导相处。
第二种说法背后的含义是人要有自知之明。
身在职场的我们深知:哪有工作不出错的，工作犯错被批评，指责，处罚是正常的。汲取教训，总结经验，保持积极态度，继续努力专注干好工作。
其根本所在是有自信，一种对自己能力边界做出正确判断的自信，才会更好的不断提升自身综合能力。
【2用角色承担情绪，让职务职责应对批评，保持自我内心专注在工作上。
我看见下属主管下班后，还在办公室一脸沮丧的坐着。因为下午开会我批评过他。，我心平气和的告诉他:“你是部门的主管，我当然要找你的事，批评你。我为什么不骂你手下做事的员工。因为他们没有机会和能力成为你，是你在这个位置上，担任职责，拿着职务待遇，就必须承受该有的批评处罚”。
一个心智成熟的职场人必须懂得本色做人，角色做事这八个字背后的内涵。
下班后你可以有性格有脾气，不理睬旁人对你的眼神和议论，你做回自己。但是在公司，你要扮演好你平台赋予你的角色，做好份内的工作。
职业角色演砸了，自然要被指责批评，让角色承担所有的不是，你自己内心要保持专注干好工作。
【3】可以担当工作责任，承受管理责罚，但不要有过度的内心自责。
总有很多职场人对因工作失误而自责，甚至深度陷入这种对自己 产生内疚的情绪中而抑郁。
我们大多时候对有自责心之人持赞赏态度，念其是有工作良知。
其实，在工作中发错，偶尔一点小小的自责是常态，但是，如果因为被领导批评而深深自责，精神恍惚，身心疲惫脱离工作状态，甚至丧失了工作的兴趣和对生活的信念，就是在跟自己较真过不去。
人非圣贤孰能无过，亡羊补牢，为时不晚。
工作有错就在工作中解决。难到不是这样吗？!
工作占据了我们人生大半，千万不可令自己陷入因工作问题而过度自责的心理误区。
让我们在探讨不被批评所动时，很多职场朋友一定会问:如何避免陷入免总是被领导批评的处境？
职场是个小社会，学会和同事领导相处是职场人必备的一种能力和素养。
避免总是被领导批评，没有什么可以投机取巧的招数和套路。
在努力提高自身专业技能，提升综合领导管理能力，有实力还不够，积极主动和领导的沟通交流是必须的:
A 让领导了解你的能力所在。
B 让领导知道你的难处所在。
C 让领导随时知道你的工作进度。
总而言之，让领导确认你始终处在他的管理掌控区。
04
在《重塑自我》里谈到不为批评所动，是要把别人的批评抵挡在你的生活之外，这是获得幸福感的一种生活智慧和态度。
身在职场的我们，在面对领导和老板批评时，能很快恢复积极而投入的良好工作状态，要学会建立起三种底层逻辑认知:
- 要自信而客观的做好自我评价。
- 要明白本色做人，职业角色做事。
- 要明确管理责任而不要自责。
（完）
我是职场三哥，从事管理工作二十年。愿意和朋友分享职场管理知识干货和经验，谈管理话题，说自己心得。欢迎有想法的朋友指点评论，在给加个关注哈（文字原创，图片来自网络侵权必删）
