受新冠疫情影響，中小外貿企業在短短的幾個月內，經歷了工廠停工、被迫線上辦公、訂單無法履約、用戶訂單取消、現金流緊張、物流成本上漲等等問題，如何應對當下境遇提升抗風險能力並尋找新的增長點成為擺在每個外貿企業面前的最大命題。
在這個關乎企業命運的時間點上，億邦動力研究院、APEC跨境電子商務創新發展研究中心、安永中國聯合阿里巴巴國際站，共同對100多家中小外貿出口企業進行深度調研，形成《2020中小企業跨境電商白皮書》，希望能夠為外貿企業的下一步發展提供經驗借鑑。
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危機之下的四重機遇
在調研中我們發現，在疫情中能夠快速、靈活應對不利影響，搶抓新機會的企業，大多是那些具備數字化經營能力的企業。在與這些企業的訪談中，我們通過他們對市場的預判，結合外貿發展趨勢，看到了“後疫情時代”外貿發展的四個機遇。
一是在渠道層面，線上平臺迎來加速增長。疫情期間，阿里巴巴國際站等跨境電商平臺迎來大幅增長。阿里巴巴國際站3月新貿節期間的數據顯示，訂單數同比增長114%，動銷賣家數同比增長43%。同時，廣交會等傳統展會也正在轉型線上，阿里巴巴國際站在5月11日率先推出線上展，這些都為外貿企業業務拓展提供了新的渠道。
二是在市場層面，新興國家市場正在提速。在疫情的影響下，美國、日本再次提出製造業迴流，貿易保護主義不斷加劇國際貿易摩擦。5月28日，美國貿易代表辦公室發佈通知，決定自6月4日開始，對於第五批排除加徵有效期延長產品清單（340億關稅排除清單內產品）內超過八成的產品恢復加徵25%關稅。傳統的貿易市場外貿環境惡化的同時，我們也能看到新興國家市場正在快速崛起，東盟已經成為中國第一大貿易伙伴。據業內人士透露，中國對“一帶一路”沿線國家跨境電商B2C出口已經超過1000億，1/4的跨境商家已經進入這些市場，中小跨境電商企業正通過運營能力、產品優勢快速拓展這些市場。
三是在產業鏈層面，優先復工的企業將獲得更多的機會。近日，擁有百年歷史的美國老牌百貨公司JC Penny申請破產保護，成為疫情爆發以來美國第四家破產的大型零售商。全球消費市場從供給、流通到零售端，都有企業被迫關停，在疫情之後，全球產業鏈也必將面臨續接與重組，對於國內優先復工的工廠、外貿企業，將獲得替代其產業鏈位置的機會。
四是在創新層面，新的模式正在被應用到跨境貿易。疫情期間，國內電子商務模式表現出了極強的創新活力，社交拼團、會員電商、直播電商（甚至跨境直播）、網紅帶貨等新興模式加速崛起，這些新模式將很快會被複用到跨境電商交易過程中。同時，在5G、AI等新技術的支持下，將會湧現更多的外貿新場景，從而為企業創造機會。
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六方面提升企業抗風險能力
在調研中我們看到，具備數字化能力的中小外貿企業，在拓客、履約、融資產品創新、供應鏈管控等方面更具優勢，且整體利潤率要高於純線下外貿企業，具備更強的抗風險能力。
獲客方面。除了SEO、EDM、站內推廣等形式外，最近兩年，社群、網紅、直播等新的社交模式也開始在跨境貿易中廣泛應用，讓企業能夠覆蓋到更多用戶，而且相交線下，傳播範圍更廣、靈活性更強、成本也更低。
供應鏈管控方面。數字化技術的應用，使外貿供應鏈更具柔性和韌性。一方面，信息的及時共享以及基於大數據的算法分析，使外貿企業能夠對供應鏈各個環節的異常提前做出預判，實現動態調整與優化，提高了供應鏈的快速反應能力和抗風險能力。
訂單履約方面。成熟的數字化貿易平臺能夠為外貿企業提供通關、物流、稅務、支付與結算、金融在內的一站式進出口服務。以阿里巴巴國際站為例，平臺提供的物流解決方案，從中國到美國運輸時效能夠穩定在5-7個工作日。通過聯合海內外銀行機構，境內外收單機構及支付機構，國內外金融科技公司等，國際站還能夠提供全球資金支付、結算、匯兌等多貿易場景、一站式綜合資金解決方案。此外，通過接通海關“單一窗口”，企業可以通過國際站的智能報關平臺將報關信息一鍵導入“單一窗口”，智能錄單校驗、自動跟進單證、報關狀態全程可視，人工差錯率降為0，通關提效超過50%，同時降低了人力成本。
融資方面。企業在平臺上的交易履約記錄，可以沉澱為信用資產。企業憑藉在平臺上積累的良好信用數據，在無資產抵押的情況下，就能夠獲得貸款。通過數字化貿易平臺，中小企業融資更加靈活便捷，融資成本也大幅下降。
產品創新方面。對於已經具備自主研發、設計的能力外貿工廠，過去的產品設計來自採購商，與消費者的真實需求是割裂的。通過數字化貿易平臺，企業能夠利用數據分析，獲知消費者熱衷於哪些產品，更直觀的瞭解海外消費者對產品細節的偏好，讓企業研發、設計能力充分釋放出來，轉化為持續創新產品的能力。
利潤方面。在我國，加工貿易企業受到國際經濟不景氣、貿易摩擦等外部因素，以及用人用工成本上升等內部因素影響，利潤率不斷下滑，僅為2.1%～3.9%。一般貿易出口企業，受到原材料成本上升、全球市場需求放緩等因素的影響，企業利潤率普遍不到5%。而通過線上方式，能夠減少貿易鏈條的中間環節，從而讓企業獲得更高的利潤。通常，品牌電商跨境出口企業的利潤率甚至能夠達到25%以上。
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三類外貿人的三種數字化可能
疫情衝擊不僅喚醒了許多外貿企業數字化轉型意識，國家政策、數字化外貿服務平臺也為企業順利轉型提供了條件。對於處於不同數字化階段的外貿企業，當下應作出適當的決策。
對觀望者，應加速線上化步伐。近年來，不管是從電商法還是國務院、部委每年發佈的外貿相關政策，都在明確支持跨境電商等新業態發展。疫情期間，國務院緊急部署了第五批跨境電商綜合試驗區，都表明了國家層面將會為外貿企業數字化轉型提供長期政策支持。因此，企業應早做決策，加速部署線上渠道。
對入門者，應融入平臺生態。一站式外貿數字化服務平臺的成熟，彌補了中小企業技術實力、信息收集、資源獲取等方面的不足，也減弱了傳統外貿企業的先發優勢、客源優勢、供應鏈優勢、資金優勢等，在非常時期又能通過大量扶植措施，幫助外貿企業快速轉型數字化。對於剛入門的數字化外貿企業，通過不斷融入平臺生態，不僅有機會蛻變為“小而美”的外貿企業，而且有機會成功“破圈”，成長為外貿行業的“大玩家”。
對領跑者，應提升自身“軟性技能”。 在數字化方面領先的外貿企業，已經開始藉助平臺，創新經營模式、開闢新的品類、拓展新的客群，建立了先發優勢。而在接下來的時間裡，建議這些企業提升自身的“軟性技能”，不斷提升創新能力、團隊協作能力、風險管控能力、數據分析能力和市場敏感性等新的核心競爭力，建立自身在國際市場中的核心競爭力。
在調研過程中，我們越發感受到：越來越頻繁的危機事件，改變了一個企業、一個行業的運作方式，改變了整個外貿產業的運行模式，卻無法改變優秀外貿企業頑強的生命力和敏銳的市場觸覺。希望外貿企業都能安渡疫情這一難關，經由疫情歷煉，抓住新的機遇，在“後疫情時代”成長為數字化全球貿易的領軍者。
