貪大求全是人類的本性。在投資領域經常發出這樣的警言：貪婪總會受到懲罰的。從產品經營過度到品牌經營，企業似乎流露出同樣的貪婪面目。然而，在市場不斷變化之下，企業還是脆弱得像寒冬裡的一支稻草，無法經受競爭的考驗。
其實，貪婪只不過是企業權宜之計而已，真實的經營目標應該捨棄貪大求全的擴張或者延伸，從小塊區域開始經營品牌，才是實現企業崛起的卓越之道。
在小塊區域當中建立心智認知優勢
小塊區域是品牌立足的優勢，而這個優勢在於獲得客戶心智。自古以來，對於心智眾說紛紜，有人認為心智是固有的，不可以改變的；有人認為心智在環境影響下，可能發生改變的。針對小塊區域的客戶，企業在打造品牌同時，一定要基於心智，在這一小塊區域當中建立心智認知優勢，一旦品牌與客戶心智認知鏈接成功，那麼，品牌在這個小塊區域當中就獲得生存的空間與時間。
客戶心智是一個複雜的系統。在這個系統裡，心智最為突出特徵就是根據認知形成一個個據點，假如企業在小塊區域上獲得優勢，品牌就具有客戶偏愛的特性，與客戶心智中的據點互相吻合，品牌自然會博得的青睞。
這告訴我們，怎麼才能把握到客戶心智中最有價值的據點。其實，最簡單的方法就是洞察消費者頭腦中的認知。例如某一類的消費群體，他們有本身所固有的認知與在特定的環境下累積形成的認知，這種認知對於我們來說，可能就是生活中的常識。
我們服務過一家紅酒品牌，就是利用小塊區域，在當地目標客戶的心智中建立“進口澳洲紅酒”的認知優勢，讓大品牌紅酒的優勢在當地減弱。
心智對於客戶來說，是本身所固有的，也是在特定的環境下累積形成的。企業千萬別通過市場調查，試圖問出客戶心智是什麼？市場調查永遠不可能問出客戶心智的真相。若果偏執去調研，結果往往與消費者心智所偏離，這就是市場調查研究大多數失效的主要原因。當時，我們去調查這一小塊區域的市場，發現紅酒基本上沒有生存空間，特別是當地目標客戶又沒有喝紅酒那種浪漫的文化與情調，憑什麼將紅酒賣給他們呢？所以我們沒有按市場調查的結論去運作品牌，而是讓這一小塊區域的目標客戶認識到喝這款紅酒，是你生活品味的必然選擇，假如不喝，會讓人感覺到你很落伍。這就是當時客戶心智，喝這款紅酒，你就不會落伍，就會進入有品位的階層。
同時，小塊區域也容易讓企業聚焦資源發揮更大的優勢。實際情況也是如此，許多企業並沒有遍地開花的資源推廣。將資源投放在小塊區域上，利用小塊區域的優勢，不斷將這個小塊區域的優勢以“點帶點”的擴大，同樣達到企業貪大求全的目的，只不過這種方式更保險。
