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《紅樓夢》中作者曹雪芹一共塑造了七百二十一個人物，這些人物栩栩如生，性格鮮明，人物特徵豐滿，就恍如是我們身邊的人，幫助我們看清人生百態，教會我們如何與人相處，通過各種事件告訴我們一個人最高的情商就是善良，代表人物就是王熙鳳的丫環平兒，她是紅樓夢中完美無瑕的一個人物。
寶玉對平兒的評價最為準確“平兒無父母兄弟姊妹，獨自一人，賈璉之俗，鳳姐之威，他竟能周全妥帖，想來此人薄命，比黛玉尤甚”。就是這樣一個出身的平兒靠著自己的善良和能力，在賈府贏得了上上下下對她的尊重，靠著自己的才智平息紛爭，緩衝矛盾，在大觀園中擔任著公平公正的角色。
《紅樓夢》中只有兩個人作者曹雪芹沒有描寫具體外貌，一個是林黛玉一個就是平兒，但是她們兩個多次被寫入這部章回體小說的回目，“此處無聲勝有聲”的寫作手法帶給讀者無限遐想的想象空間，也表達了作者對這兩人的珍愛。
作者塑造這些形形色色的人物，給這些人物起名傾注了大量的心血，《紅樓夢》中每一個人的名字都是大有深意的，平兒就是“平和”，“公平”也是“屏障”，同時她也是一個非常善良的人，劉姥姥進賈府“打秋風”，鳳姐藉著鴿子蛋拿劉姥姥取樂開心，黛玉對劉姥姥進行諷刺挖苦，說她是“母蝗蟲”，寶釵從頭至尾沒有說一句話，真正對劉姥姥以禮相待的只有寶玉和賈母，但他們的以禮相待裡包含著“居高臨下的施捨”， 只有平兒對劉姥姥注意細節，不留痕跡的為劉姥姥留面子，不圖任何回報，這才是真正的“平和”真正的“善良”。
芳官把玫瑰露贈與柳五兒，被人誣陷偷盜，王熙鳳要嚴加懲處母女二人，平兒私下了解，另有隱情，她沒有讓好人被冤枉，把真正的嫌犯“彩雲”找出，彩雲“羞惡之心感發”，大白於天下，更加顯現出平兒的公平，醇厚本性與善良。
“是非自有曲直，公道自在人心”，平兒的善良隨和，為她贏得了賈府眾人心悅誠服的尊重。也教會我們在職場中與人相處要有仁心，有智謀，有果敢，她深知“水至清則無魚，人至察則無徒”，她的處世哲學就是息事寧人，平兒她知世故而不世故，處事內斂卻不失鋒芒。為人正直，從沒有仗著王熙鳳的信任為虎作倀，反而私下偷偷做好事，面對王熙鳳不卑不亢，看著平兒的為人處世，真真切切的告訴我們善良才是一個人最高的情商。
小草115
嚴重同意這個觀點。
我們不妨做一個假設，倘若平兒不夠聰明，總是挑撥鳳姐跟賈璉之間的關係，又或者她對王熙鳳不夠忠心，而是總想著自己上位，再或者她對賈璉有求必應，王熙鳳會容她嗎？早就該被王熙鳳整死了。
所以，反過來看，王熙鳳能容平兒，且平兒在賈府眾人眼中能掙得自己的一份體面，跟她自己的聰明是分不開的，作為通房大丫鬟，她知道自己的身份，說話做事絲毫不逾矩，很懂得拿捏分寸，尤其在鳳姐病倒後，平兒的聰明才智得意展露無遺。
探春興利除弊一回，尤見平兒為人處事之高明，就連為人八面玲瓏的寶釵也忍不住誇獎平兒：“從早起來到這會子，你說了這些話，一套一個樣子，也不奉承三姑娘，也沒見你說奶奶才短想不到，也並沒有三姑娘說一句，你就說一句是；橫豎三姑娘一套話出來，你就有一套話進去。總是與三姑娘想的到的，你奶奶也想到了，只是必有個不可辦的緣故。……他這遠愁近慮，不卑不亢。他奶奶便不是和咱們好，聽他一番話，也必要自愧的變好了，不和也變和了。”
這就是平兒，她既注意自己說話的分寸，不得罪這些姑娘小姐，又保全了王熙鳳的尊嚴。王熙鳳在下人口中名聲不好，也虧的是平兒背後做好人，從中周旋，才不至於讓王熙鳳被更多人怨恨，這樣會辦事又忠心又聰明的丫鬟王熙鳳不容她容誰？平兒的聰明，在我們今天來說，就是情商高，既會為人處事，又不讓人覺得俗氣厭惡。
王熙鳳小產後，平兒成了她的代言人，玫瑰露茯苓霜一回，王熙鳳聽說後要管，但被平兒攔住了。平兒道：“何苦來操這心！‘得放手時須放手。’什麼大不了的事，樂的不施恩呢。依我說，縱在這屋裡操上一百分的心，終久咱們是那邊屋裡去的。沒的結些小人仇恨，使人含怨。況且自己又三災八難的，好容易懷了一哥兒，到了六七個月還掉了，焉知不是素日操勞太過，氣惱傷著的。……”
平兒這段話，把王熙鳳素日的作為算是掰扯了個明白，操心、不放手、不容情、結仇怨，這都是王熙鳳平日的做派，但從平兒嘴裡說出來，語氣明顯不同，她是真心替自己的主子謀劃考慮，她不想王熙鳳再作踐自己的身子，再白操心，出力不討好。不如“如今乘早兒見一半不見一半的，也倒罷了。”一席話，說的鳳姐兒倒笑了。說道：“憑你這小蹄子發放去吧。……”
這也是平兒的聰明之處，王熙鳳對她而言，即是依靠，也須得小心翼翼，該爭辯時，平兒絲毫不讓步，所以面對王熙鳳的玩笑，她敢說：“別讓我說出好話來了”，急的王熙鳳說“平兒這蹄子，認真要降伏我”，惹得賈璉大笑說“從此倒要伏他了”。該進言時，平兒也絕不藏著掖著，她非常聰明地處理好了身為通房大丫鬟的尷尬局面，對外成為王熙鳳的左右手，對內成為王熙鳳的心腹，但並不是一味地向著王熙鳳，她也會幫著賈璉打掩護瞞過王熙鳳，讓賈璉這個風流公子也是愛的的不行，摟著就要求歡。
平兒最終也非常聰明地平息了茯苓霜事件，沒有把事情鬧大，沒有讓小人得逞，也沒有讓好人蒙冤，替王熙鳳當好了家。
不僅如此，就連賈雨村這樣忘恩負義的歹毒小人，從一開始攀附賈家，被賈赦、賈政奉若上賓，每每賈政寶玉去見，卻被聰明的平兒識破他的真實面目。賈赦要賈璉去買石呆子的扇子，賈璉沒辦成，結果賈雨村巧取豪奪給辦成了，賈赦就把賈璉打了一頓，平兒去寶釵那裡拿棒瘡藥，是這麼罵賈雨村的：都是那賈雨村，什麼半路途中那裡來的個餓不死的野雜種，認了不到十年，生了多少事出來。
聰明如平兒，不僅能在夾縫中很好地生存，處理好闔家上下的關係，處理好家庭內部的關係，對於外面的一些人和事，也是理得清，看得明，聰明的人總能在最短的時間裡看透一個人。平兒遇事不慌，處事果斷，為人可親，可以說，賈府上下無人不喜歡，這是她的大聰明處。
在賈府這樣一個大家族裡，像平兒這樣置身其中卻又能不招惹是非，能夠令各方信服卻又不生厭棄，上得賈母、王夫人滿意，下得小廝丫鬟稱讚，身邊又被姑娘小姐，主子丈夫誇獎，甚至就連賈璉的小三鮑二家的都說：“你倒是把平兒扶了正,只怕還好些。”
聰明的人自有上天垂憐，很多人對紅樓八十回後的猜測是，王熙鳳被休後不久下獄，而後死亡，平兒在通房大丫鬟的位置上如履薄冰地待了多年，最終被賈璉扶正，做了正室夫人，這也是他前半生做下的善緣。
讀行記
平兒確實是聰明伶俐，且為人處世圓融。但是，我不認為她是最聰明的女子，從賈府裡這些個大丫鬟來說，哪一個又不聰明瞭？鴛鴦、襲人、紫鵑，都不傻，心裡都是很有數的。雖然我最討厭的就是襲人，但是不得不承認，這個女人就是心眼兒多，心機太重，把寶玉耍得團團轉。還能讓王夫人那麼喜歡和器重，這不是聰明是什麼？
再來看看紫鵑，這個丫頭的聰慧可是處處都能讓黛玉心服口服的。無論是對寶玉，還是對黛玉，抑或是幫助謀劃二人的將來，哪一次她不是心思靈巧？
所以，不要動不動就說什麼“最聰明”，要論起來，誰也不比誰差。
