調研哪些事

調研哪些事

一、進入一個新的市場

第一,市場調研以確定是否進入該市場。

誰是我們的競爭對手;各競爭對手所佔的市場份額有多大?與我們相比,競爭對手的產品/服務如何?有無市場準入障礙,如資本金下限、分銷渠道、專利與技術專有權、政府限制?

第二,如何進入新市場

從零開始;兼併收購目標行業內現有的經營者;與有共同利害關係的現有經營者合資經營或結成戰略聯盟。

二、開發一種新產品

第一,考慮產品問題。

產品特有的和專利性的東西是什麼;產品是否經過專利註冊;市場上是否有類似產品及替代產品;新產品的優點及缺點有哪些;新產品是否契合於其他原來的產品線。

第二,考慮市場戰略問題。

新產品對現有產品線有何影響;新產品是否會使用現有某產品作為配件;新產品是否將替換現有某產品;新產品能否擴大我們的客戶基礎和增加我們的銷售額;競爭對手會做何反應;如果是新市場,那麼有哪些准入障礙;目前主要廠商有哪些,及其市場份額有多大。

第三,考慮客戶問題。

誰送我我們的客戶;接觸客戶的最佳渠道是什麼;能否通過互聯網接觸客戶;如何確保維繫住客戶。

第四,考慮資金問題。

如何為新項目籌措資金;如何實現資金的最佳配置。

三、定價策略

第一,產品調研。

產品特有的和專利性的東西是什麼?市場上有無類似產品,及其定價策略;我們處於本行業發展週期的哪個階段,成長期、過渡期還是成熟期?市場規模有多大?我們投入的研發費用為多少?

第二,選擇定價策略。

公司是自主決定定價策略,還是根據供應商、市場或競爭對手做出反應。

是成本決定定價還是由定價控制成本?(換句話說,你定價的依據是產品的製造成本,還是人們樂意掏多少錢來購買)

生產或銷售產品/提供服務的成本是多少?

市場可接受的價格是多少?

對顧客來講,是必需品嗎?

我們是否有必要花錢引導消費者?

供給狀況如何?需求狀況如何?

定價將對市場均衡有何影響?

與競爭對手的較量,類似的產品賣給誰?

有無替代產品?

四、成長策略

第一,提出試探性問題,成長戰略意味著集中於特定產品、分支機構還是公司整體。

本行業是否普遍成長?我們的成長與行業的關係怎樣?我們的價位與競爭對手是否一致?我們的競爭對手在市場營銷和產品開發方面有何舉措?我們的業務板塊中那一塊最有發展潛力?我們是否有足夠的資金支持更高的增長?

第二,選擇成長戰略。增加銷售額是成長戰略之一,但不是唯一。

增加分銷渠道;增加產品生產線;對主要營銷活動進行投資;產品或服務向多樣化轉型。購併競爭對手或其他行業的公司。

五、開展一項新業務

第一,市場調研以確定是否進入該市場。

誰是我們的競爭對手;各競爭對手所佔的市場份額有多大;與我們的相比,他們的產品/服務如何?有無市場準入障礙,如資本金下限、分銷渠道、專利及技術專有權、政府法規限制等。

第二,以投資者的眼光審視這一公司。

管理團隊如何?其核心力量是什麼?有無顧問班子?

進入市場的障礙有哪些?主要競爭對手是誰?各佔多少市場份額?競爭對手會做何反應?

分銷渠道是什麼?

產品和技術情況如何?產品的競爭優勢是什麼?產品的缺陷是什麼?技術是專有的嗎?

誰是我們的客戶?我們接觸客戶的最佳方式是什麼?能否通過互聯網接觸客戶?如何確保能維繫住客戶?

如何為項目籌措資金?如何實現資金的最佳配置?

六、競爭對策

第一,瞭解競爭對手。

競爭對手的新產品是什麼?與我們的產品有何不同?競爭對手採取了哪些異乎尋常的舉措?發生了何種變化?其他競爭對手是否也獲取了市場份額?

第二,選取對策。

收購競爭對手或同一市場上的其他經營者。

與某個競爭對手合併以獲取戰略優勢、增強實力;

模仿競爭對手;

通過獵頭聘用競爭對手的高層管理人員。

通過市場營銷和公關活動改善公司形象。

七、擴大銷售

第一、增加銷售額並不一定意味著增加利潤,仔細琢磨二者關係。

我們的成長和行業的關係如何?我們的市場份額近況如何?我們有無走出去詢問消費者的需求?我們的價格是否與競爭對手一致?競爭對手在市場營銷和產品開發方面有何舉措?

第二,增長銷售額的四種便捷途徑。

增加銷售量;增加每次售貨的金額;提高價格;創造季度性平衡。

八、降低成本

第一,詢問成本的明細狀況;內部成本,如工會工資、供應商、原材料、規模經濟、支持系統;外部成本,如經濟狀況、利率、政府法規等。

第二,調查異常的成本項目;

第三,參照競爭對手的標準進行比較;

第四,判斷是否有任何替代技術可以替代人工。

九、提升底線(利潤)

第一,先從收入著手,搞清各項收入來源方可確定最好削減哪項成本。

有哪些收入來源?不同收入來源在總收入中所佔的百分比如何?從收入結構比例的平衡上看有無異常情況?近來這些比例數字有無發生變化,若有,原因是什麼?

第二,審核成本

確定主要的變動成本和固定成本;各項成本間是否存在重大轉移?有無成本失控現象?如何在不損害收入來源的情況下降低成本?以競爭對手為基準,進行成本比較。

第三,判斷是否想擴大銷量。

向新的區域拓展;擴充銷售隊伍;增強市場營銷;降價;改善客戶服務。

十、轉變方向

第一,收集信息。

瞭解公司基本情況;失敗的原因是什麼,產品差還是管理不善還是受不良經濟影響。

瞭解行業的基本情況。我們的競爭對手是否面臨同樣的問題?我們有沒有籌集資金的渠道?我們是上市公司還是非上市公司?

第二,選取適當方案

儘可能對業務和運營加深瞭解;審核服務、產品及公司財務狀況;實行重組計劃必須有足夠的資金保障;對全體員工的天分和工作熱情進行考核;確定公司的短期目標和長期目標;制定一個業務計劃;走訪客戶、供應商和分銷商,打消他們的疑慮;將各目標按輕重緩急排序,立即著手進行。


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