身為企業員工,不知道怎麼彙報工作你就要吃虧了!趕快行動吧

身處職場,無論你職位高低,都可能會需要定時或者不定時的要跟自己的上級主管彙報工作。那麼問題來了,身為企業員工,你知道彙報工作的方式和重要性嗎?

身為企業員工,不知道怎麼彙報工作你就要吃虧了!趕快行動吧

▌01 彙報工作的重要性

“彙報”並不像我們想像的那樣簡單,可輕可重,可有可無。有很多的老闆不放心。在家不放心,出門在外不放心,就是因為自己的下屬不懂得彙報工作,讓他很心焦。

追隨松下辛之助30年的江口克彥在《我在松下三十年——上司的哲學下屬的哲學》中曾經專門談到過這個問題。他認為:“對於上司來說,最讓人心焦的就是無法掌握各項工作地進度……。如果沒有得到反饋,以後就不會再把重要的工作交給這樣的下屬了。所以要知道,雖然只是一個簡單的彙報,卻能讓你得到上司的肯定。”

《哈佛學不到》的作者馬克·麥考梅克說的更加尖銳:“誰經常向我彙報工作,誰就在努力工作——相反,誰經常不彙報工作,誰就沒有努力工作。這也許不公正,但是你說老闆又能根據什麼別的情況來判斷你是否在努力工作呢?”

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向上司彙報工作,在許多人看來很簡單,似乎沒有必要給予更多的關注。然而,最容易忽視的,也往往是最不應該忽視的。

▌02 需要彙報工作的情形有哪些

工作中,我們每天需要應對工作上的事情需要主動或者被動式地要去給自己的上司彙報工作。按照彙報工作的情形,我們大致可以分為:

(1)主動式報告

出現的情況:自己的工作情況/意見建議反饋/問題點&異常情況彙報

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(2)被動式報告

出現的情況:上司主動要求瞭解相關信息/情況而需要彙報工作

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▌03 報告工作前需要做好哪些準備工作

(1)瞭解你所彙報工作的對象

(2)瞭解你所需彙報工作的具體內容

(3)瞭解你此次彙報工作的目的

(4)瞭解你本人對此次彙報工作內容的瞭解程度&準備程度如何

(5)自己在彙報工作之前,先自我梳理一遍思路,看看自己能否發現問題

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▌04 報告工作的技巧要點

(1)要很清楚彙報的內容

彙報的內容主要有兩種,一種是常規性的,比如月度目標、年度目標等,這需要定期彙報,每週或每月彙報一次。一種是非常規性的,比如突發事件、臨時工作等,這需要及時彙報,根據上司的要求彙報,不能讓上司找上門來詢問我們如何如何,這會讓上司很沒有面子。

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(2)要把握好彙報的方式

要依據上司喜歡的方式來彙報,上司喜歡“口頭”的方式,我們就要避免長篇大論;上司喜歡“書面”的方式,我們就要避免簡簡單單;上司喜歡大事小事彙報,我們就要學會一事一報;上司不喜歡事事彙報,我們就要懂得有所取捨。這樣會讓上司容易聽取我們的彙報。

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(3)彙報要真實、簡潔

不要在彙報中有虛假的情況,或者說,不要欺騙自己的上司,一旦讓上司知道我們欺騙了他,他就會對我們以後所有的彙報持有懷疑的態度。也不要過分地誇張和渲染,這會讓上司感覺我們是不是另有所圖,失去對我們的信任,要學會用事實和數據說話。

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(4)彙報要準備充分

每一次彙報絕不能簡單化,要作充分的準備,要清楚上司最需要了解什麼,以及可能要了解什麼。如果我們給上司彙報的是“一張紙”,那麼我們的手裡就要握有“十張紙”,以儘量避免回答上司問題時“張口結舌”,這會讓上司懷疑我們的工作能力和態度。

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(5)彙報要親力親為

我們需要親自而不是讓下屬或他人來代替自己作彙報。親自向上司彙報不僅是對上司的尊重,也是一次與上司進行一對一交流的好機會。很多時候,我們一些好的想法,包括自己的一些要求都可以在這個時候提出來。

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(6)不要過分地宣揚自己

彙報的目的是讓上司瞭解我們的工作情況,接受上司的監督和指導,而不是宣揚自己的功勞。我們可以宣揚自己的上司、宣揚自己的團隊,但不能宣揚自己。我們自己做的怎麼樣,只要彙報到位,上司心裡自然是很清楚的。

好的彙報可以讓上司更多地瞭解我們的能力、追求和業績,不好的彙報會讓上司發現我們的無能、自私和懶惰。好的彙報不在於你的“彙報”有多麼漂亮,而在於你的“業績”有多麼漂亮。

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▌05 報告工作時的幾點忠告

(1)一個人要會做,也要會說。不會做就沒有什麼可說的,不會說就沒有人知道你會做。

(2)永遠不要脫離實際情況去貿然彙報工作。

(3)做到你怎麼做的就怎麼彙報,經的起實踐檢驗。

(4)永遠不要說一套然後又做一套。

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【案例分享】

有這樣兩個年輕人在大學畢業後同時進入了一家公司,他們倆人專業知識都很紮實,工作也很勤奮,也有好的工作業績。可是,一年以後一個成了業務主管,另一個卻依然默默無聞。為此,私下裡有許多的議論,甚至有人說“×××是老闆的親戚”。有人就問他們的上司,但他只說了一句話:“只是有的人讓你放心而已!”。

原來他們倆人有一個只知道埋頭工作,卻很少主動向上司彙報工作。而另外那個年輕人非常懂得彙報的重要性,定期向上司彙報工作。每次出去談項目都要在結束後的第一時間將情況報告給自己的上司,遇有一些特殊情況,也總是先請示上司有什麼樣的意見和想法,再做決定。每次出差在外都要報告出差在外的工作情況,回公司的第一件事是先向上司作彙報。所以,上司對這個年輕人很放心,也願意安排給他一些重要的項目和外出任務。如此下來,這位下屬就掌握了很多的資源,建立了廣泛的人際關係,也取得了很好的業績,在公司的地位和影響也就越來越大,提升他做業務主管也就水到渠成了。

分析:結合工作實際,你能否找出自身在彙報工作上的問題來?如何改善?

從以上角度出發,充分掌握彙報工作的技巧,相信我們的彙報工作會做得越來越好,從而為我們自己在上司面前留下好的印象,從而助推我們個人的職業發展。


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