在商界有一个经典案例：
有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。前十年每年的营业增长率为10—20％，可是好景不长，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，不知道什么原因就停滞下来了，每个月维持同样的数字。
董事会对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有位年轻经理站起来，对董事会说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元!”
总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励．现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元．是否过分?”
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通．您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好!”总裁接过那张纸后，读完后，马上签了一张5万元支票给那年轻经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。
总裁马上下令更换新的包装。
试想，每天早上，每个消费者多用 1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？
这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。
仅仅是“1毫米”的改变，竟然能有这么不可思议的效果。
我们与“别人家的孩子”，差距就在这“1毫米”上。
细节决定成败，企业如此，职场亦是如此。
小时候特别痛恨一个人，就是“别人家的孩子”，这可以说是很多人童年的噩梦，学习你比好，运动比你强，还会来事儿，仿佛就是专门为打压你而存在的。
本以为进入职场了，可以安安心心工作，没想到“别人家的孩子”从来没有在你身边离开过。身边的同事总会有那么几个，能力还不一定比你强多少，可就是“运气好”，领导有什么好差事，第一个想的是人家，工作上遇到什么困难，总会有人深处援助之手。
仔细想想，我们与“别人家的孩子”，所差的“1毫米”，不是能力，而是思维。
比如在职场中，当个人能力陷入瓶颈，却又不知怎么办时，我们都会认为差的就是一次机会，或者一个贵人，来帮助我们度过此次劫难。所以通常的做法就是“按兵不动”，专心致志地等待“人生拐点”的到来，结果就是白白错过了一次有一次的进步的机会。
可是机会往往隐藏在细节中，贵人也往往起源于一次不起眼地聊天交流，这不是靠等，就能自己送上门来的，是需要自己不断地发掘，探索才会有的。
“1毫米”的差距，不同的视野。
在很多细节处将优势积累到一定程度，表现出来的形式往往都是不按套路出牌。这就是为什么我们无法理解那些大人物们的行事风格，比如马云对互联网的执念，乔布斯对简洁的追求。
我们都不理解他们的想法，凭什么就敢孤注一掷？失败了都知道怎么回事，但是成功了却不明白这是为什么。现在看来，也许就是这“1毫米”的差距，所展现的不同视野吧。
成为高手的标准，不是能力有多强，而是对当前事物的理解有多透彻。
被忽略的，往往是最重要的。职场上绝大多数人能力上都差不多，排除那些天赋异禀的人，都在一个起点上，却奔向了不同的终点，表面上都是一样的，但是对细节之处的把握，正在一点一点改变你的前进方向。
对细节之处的把握，正在一点一点改变你的前进方向。
在几年前，有一期《鲁豫有约》节目中，嘉宾是哇哈哈创始人宗庆后，当时鲁豫在现场问了三个很奇怪的问题。
第一个问题，“这瓶哇哈哈矿泉水的瓶口，有几道螺纹？”
“四圈。”宗庆后想都没想，直接给出答案。鲁豫数了数，果然是四圈。
第二个问题，“矿泉水的瓶身，有几道螺纹？”
“八道。”宗庆后还是不假思索地直接说出答案。鲁豫数了一下，是六道啊，宗庆后告诉她，上面还有两道。
第三个问题，鲁豫拧开了瓶盖，“你能告诉我瓶盖上有个齿吗？”
尽管这个问题很刁钻，但是依然没有难到宗庆后，回答道：“一般的矿泉水瓶盖上，有18个齿。”
鲁豫不信邪，仔细数了一遍，真的是18个齿，台下顿时掌声雷动。
最后鲁豫在做总结时这样说到：
“一个拥有170多亿元身家地企业家，管理几十个公司和两万多人的团队，生产开发了几十种饮料产品，每日的工作和处理的事务何其繁杂？可是他就连矿泉水瓶盖上有几个齿都了如指掌，成功就是这么一步一步走出来的。”在职场中奋斗的我们，如果只知道一味地抱怨，那个属于我的“人生拐点”怎么还迟迟未到，却从来不去真正关注身边的细节，结果注定是一辈子原地踏步。
真正的高手，擅长的就是从细节处开始领先，积累到一定程度就会创造出从质变到量变的巨大优势。很多人不明所以，就误认为是运气好，气急败坏地说一句：“怎么好事总让你赶上了！”然后继续等那个所谓的能改变自己人生的“拐点”。
确定性决策原则
“1毫米”的差距，来源于不一样的思维方式
确定性决策原则
假设你在a和b之间做一个选择，x是一个有可能发生，也有可能不发生的事，如果x发生，你会选择a，如果x不发生，你同样会选择a，结论就是无论x是否发生，你都选择a。
毫无疑问，这个结论肯定没错，但是心理学家曾经做过一个实验：
在学期末的学生，等待一门重要课程公布成绩的时候，他们得知有一个可以低价去夏威夷豪华度假的机会。
结果是那些通过考试的人，超过一半都会选择去夏威夷度假。没有通过考试的人，更多人选择去夏威夷度假。但是，那些不知道自己是否通过考试的参与者中，三分之二的人都选择不去度假。
换句话说，就是如果我通过考试，就去度假，如果没有通过，也去度假，但是我不知道通没通过考试，选择却是不去度假。这很明显违反了确定性决策原则。
人类决定的时候，习惯于依赖某个确定的事实上，无论是好是坏，如果这个事实无法确定，那么人类大脑立即失灵
人类决定的时候，习惯于依赖某个确定的事实上，无论是好是坏，如果这个事实无法确定，那么人类大脑立即失灵。没有一个确定的事实依据作为判断的基础，在这种游离两端的状态，脑子是最混乱的，大多数人倾向于什么都不做，因为这是最安全的。
在职场普遍都有一个矛盾，老板认为员工应该先拿出价值1万元的本事，才会提高到1万元的薪水，而员工认为老板要先承诺月薪1万元，我才会展现出1万元的本事。无论站在谁的立场上，归根结底就是没有确定事实作为依据。所以在职场中最折磨人的不是不涨工资，是你不知自己能不能涨工资。
在这种游离两端的状态，脑子是最混乱的，大多数人倾向于什么都不做，因为这是最安全的。
其实所有人都知道细节决定成败，可为什么很少有人会真正的去做到从细节中积累优势？原因就是不确定细节中的优势对你来说是否真的有用。既然付出的精力在短时间内没有收到回报，那还不如老老实实等下去，最省事。
甚至那些高手，在开始关注细节的时候也不一定百分百确定以后是否有用，但是他们能够按照确定性决策原则来纠正自己，到底有没有用，当前没有人能判断出来，但是万一有用呢？
这个“万一”，就是高手与普通人之间差的那“1毫米”。
