如何讓產品賣的更多,讓馬斯洛需求層次理論告訴你

我們今天要思考的營銷心理學,植根於一個叫亞伯拉罕·馬斯洛的人,他提出了著名的馬斯洛需求層次理論。

這是一張金字塔形狀的基本需求表,我們每天都在往上爬:

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我們正在使用這個金字塔作為基礎,當他們對截然不同的信息做出反應時,如何向特定的人群營銷(並找出他們的行為),賺更多的錢。

如果你想知道,你把市場定位在哪個社會階層,只要找到馬斯洛的需求層次理論就可以了。

首先,弄清楚你在和哪個社會階層對話:

窮人對某些事情有所反應。

中產階級對某些事情有所反應。

富人對某些事情有所反應。

類似地,馬斯洛需求層次中的不同層次的人對不同的事物有不同的反應。

由於我們是貪婪的營銷者,我們需要知道我們應該進入哪個階段……讓我們來看看這個層次的需求,瞭解每個階段背後的營銷心理:

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你所在這個金字塔中的位置,在你的生活中是流動的。你現在可能處於較低的位置,但5年後可能會達到頂峰。

出於各種原因,你也可以在金字塔中急劇下降。

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由於經濟環境決定了大多數人將在馬斯洛的等級制度中處於什麼位置。如果經濟已經連續五年蓬勃發展,每個人都醉心於廉價的資金、輕鬆的就業機會和利好的經濟消息……那麼很多人將會在馬斯洛的等級體系中名列前茅,因為經濟正在繁榮,每個人都在賺大錢,每個人都很快樂。

然而,如果經濟崩潰,人們失去工作,失去儲蓄,所有的消息都是壞的……然後很多人會被推到更低的層級。

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現在讓我們看看在層次結構的每個階段人們需要和想要什麼(這樣我們就可以更好地向他們銷售)!

-馬斯洛等級體系中每個階段的人都在尋找什麼-

生理階段


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是誰?這將是在第三世界國家的人們,在災區的人們,迷失在森林中的人們。在大多數情況下,你可能不會向這群人做市場營銷,因為他們有更大的問題(比如生存),而且他們可能沒什麼錢,甚至沒有錢。

這些人想要什麼:

食物。

清新空氣。

乾淨的水。

睡覺。

你可能不應該向這些人推銷。你應該幫助他們。

這些人將是一些最貧窮和最無助的人。所以對他們進行營銷在很大程度上是沒有利潤的,如果你對他們太過掠奪,你可能就是個混蛋。

安全階段


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是誰?這些人會被認為是“窮人”或“中產階級下層”。他們的收入與收入之比非常高,如果被趕出住所,他們幾乎沒有支撐結構。

這些人如果停止工作,2-3個月就會無家可歸。

大多數人一生都住在這裡,直到最近的現實社會,世界上大多數人一直生活在馬斯洛等級制度的這一級。

他們擔心會失去收入。

他們沒有後備計劃或儲蓄。

他們沒有能夠保證收入的技能。

他們不完全確定是否能支付孩子的教育費。

他們可能是出於必要而從事一份相當糟糕或無聊的工作。

很多掠奪性企業都以這類人為獵物,因為他們最容易受騙,最有希望,但他們仍然有足夠的收入把錢花在一些東西上。

如果你要發佈一則虛假廣告,上面寫著:“在家工作!10000元/周!幾乎不需要工作!“你最有可能讓這個層級的人做出最多的回應。

這些人想要什麼:

他們希望有穩定的收入。他們對“副業收入”之類的談話反應良好。

他們想生活在一個穩定的環境中。這個環境不需要最好。

負擔得起的醫療費用。

一個叫自己家的安全的地方。

為子女提供基本需要。

愛/歸屬階段

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是誰?他們通常是中產階級或更高階層的人。

他們的基本需求得到了滿足。他們住在體面的地方,有體面的收入,有體面的儲蓄。

一般來說,這些人受教育程度相對較高,有相當多的錢可以花。這是一個社會中許多中產階級所處的水平。

他們可能不想改變世界,但他們想在自己的周圍創造一個屬於自己的小世界。

他們的工作可能不差,但並不快樂。他們通常在工作之外尋找快樂。

這些人想要什麼:

他們想加入團體,成為團體的一部分。(社群、商會類)。

他們想和家人朋友一起玩,並且會尋找(並支付)新穎的方式來實現這一點。

他們想要有一種社區的感覺。

尊重階段


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是誰?這些人屬於中上階層甚至更高階層。

當有人說“我想用我的生命做點什麼”的時候,你知道他處於“尊重”階段。

我想提醒你,人生的這個階段是我們社會進步所帶來的一種奢侈。在過去,只有非常富有的社會成員達到這個水平。現在,有了所有這些很酷的東西,在一個穩定的社會和體面的收入中,幾乎每個人都可以達到這個水平。

這些人想要什麼:

需要尊重自己。

需要別人尊重他們。

需要感覺自己很重要。

需要有成就感。

希望他們的工作不僅能賺錢,而且能“令人滿意”。

自我實現階段


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是誰?這些人已經完成了他們需要做的一切。通常那些賺了“花不完的錢”,不再擔心收入或養家餬口的人。

在這個“自我實現”的階梯上,他們會遇到 “世界問題”。

這些人想要什麼:

解決難題。

具有創造性和抽象性。

他們想“讓每一刻都有意義”。

他們希望自己的生活充滿“令人滿意的”活動。

這就是中上層階級和富人的典型所在。

在這個地方很奇怪……因為我認為,一旦他們達到了頂峰(以目前的人類生物學水平),他們就必須人為地把自己放回最底層級,重新開始。

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在人類歷史的99%的時間裡,幾乎沒有人達到過這個階段。

事實上,看著我們社會的很大一部分人在很年輕的時候就進入了這個最高階段是很有趣的。

但是這個階段的人們會為以下事情買單:

看世界。

想辦法提高效率。

弄清生命的“意義”。

尋找“更高的目標”。

如果要我用一句話來總結每個階段的人會說什麼,那就是:


生理階段

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“我希望我有食物和住所。”

安全階段

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“我希望我有一份穩定的工作。”

愛的階段

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“我希望我屬於一群愛我的人。”

自尊階段

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“我希望我有一份體面的工作,能整天待在空調房裡。”

自我實現階段

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“我希望我有一條真正熱愛的人生道路,比我的同齡人收入更高,並能幫助別人。”

真誠的:

戒渡

PS:你認為自己在馬斯洛的需求層次結構中處於什麼位置?請在評論中告訴我你現在處於什麼階段。

PPS:你的潛在客戶在馬斯洛的等級體系中處於什麼位置?

PPPS:如果你對這些有任何額外的想法,請告訴我,我喜歡思考這些事情!


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