人民網-安徽頻道
日前，筆者從安徽省信訪工作電視電話會議獲悉，2019年包河區在全省信訪工作責任目標考核中被授予“優秀單位”的光榮稱號。
2019年，包河區積極開展法治信訪積案化解行動， 以信訪積案“清倉見底”為目標，按照“三到位一處理”(即：訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理)原則，綜合運用“法理、事理、情理”多種手段，著力破解制約全區經濟社會發展的信訪重點難題。深入推進信訪工作制度改革，切實履行信訪工作職責，信訪渠道保持暢通，信訪形勢平穩可控，未發生因信訪問題引發群眾大規模聚集群體性事件和極端異常上訪事件。
近年來，包河區紮實推進“訪調對接”工作，積極探索人民調解與信訪接待緊密銜接，開展矛盾糾紛排查化解，將適合調解的糾紛先行調解，堅持發展“楓橋經驗”，將人民調解延伸到信訪領域，把信訪案件導入法治渠道，引導當事人完成從“信訪”到“信法”的轉變，被國家司法部表彰為“堅持發展‘楓橋經驗’實現矛盾不上交試點工作表現突出集體”。2019年，先後調解信訪事項200多件，全區進京訪批次、人次同比下降近50%。 (楊賽君 李文琦 馬兆文)
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