中國《市縣領導決策》刊、網 記者孫宏權 通訊員陳建康 仇永清
"作為網格員每天必須登錄全要素網格通，將巡查、走訪中發現的矛盾問題，處理的過程、結果逐層逐級上報，做到矛盾問題化解在基層......。"4月16日下午，江蘇射陽縣海通鎮舉辦基層網格員培訓班，省網格項目組專家就如何發揮全要素網格通平臺，深化網格服務管理作了詳細的講解。
海通鎮為進一步深化網格服務管理工作，提升網格員業務能力和服務水平，提高網格員隊伍的凝聚力、組織力和戰鬥力，專門舉辦了此期培訓班。他們充分發揮網格員主觀能動性，不斷推進網格化服務管理工作上臺階。要求網格員腳踏實地，沉下身子，解決問題由表及裡，按照先治標再治本的原則，在提升辦 結率、滿意率的同時，認真反思深層次問題，找準"病灶'對症 下藥，從源頭上分析問題成因、找出解決辦法，真正使送溫暖工作暖到群眾心裡。開展工作要從規定動作轉向自選動作。每個網格員因地制宜、主動思考，結合實際，有針對性創造性地開展工作。服務群眾要從追求數量轉向量質並重。發揮好喉舌作用、探頭作用、監督作用和助手作用，時刻做到腦勤、腿勤、手勤、腳勤、筆勤，在主動發現，排查、上報問題基礎上，練就一雙"火眼金睛"最大限度地整合各類資源，對反應問題處 置情況進行監督，真正實現人在網中走，事在網中辦。
該鎮黨委政府高度重視網格化服務管理，他們把考核考評轉化為激發幹事創業熱情的源動力。進一步細化網格員考核細則，堅持"從嚴" "從優"相結合，對網格員進行定人、定格、定則，嚴格落實上崗公示，巡查走訪等各項管理制度，確保網格員職責履行到位。完 善激勵機制，開展"美麗網格員"評選，選樹先進典型， 確保網格員工作有目標，有動力。同時把信息平臺轉化為整合資 源提升效能的硬支撐。牢固樹立"互聯網"的思維和理念，強化科技支撐，把流程、信息、數據以及責任等融入信 息平臺，真正實現"一網統籌、一網辦理"。把氛圍營造轉化為凝聚共識成果共享的正能量。他們及時提煉、總結、推廣網 格工作好的經驗做法，在微信公眾號開闢專欄，廣泛宣傳社會治 理網格化服務管理工作中的先進做法、先進事蹟，營造良好工作氛圍。創新工作方式方法，積極發動網格內志願者、退休老幹部、 社會組織等力量入網格成為協管員，構建多元參與、共建共享的 基層治理格局，凝聚起共建共治共享的強大力量。
責任編輯：蘆麗芳
