職場八種客人,八大銷售技巧,這才是銷售的精髓

  原標題:《職場八種客人,八大銷售技巧,這才是銷售的精髓

》大家好,我是夢心老師,許多做買賣的人都是迷茫的,不懂的經營之道,對於進店的客人也不會區分,也不知道如何接待,都是隨心所欲的臨場發揮,其實這裡面,有許多門道和技巧。今天我們針對銷售的技巧進行分享,任何的創業都是在買賣之間的關係存在的,那如果你是老闆,對客人還是有跡可循的,我呢把顧客分為8類,也就是買東西的客人帶著的8種狀態,不同狀態的客人,又有不同的銷售技巧,用不同的方法去接待,成功率更高。

職場八種客人,八大銷售技巧,這才是銷售的精髓

  第一:熟客賣熱情:都是熟悉的客人了,只要你熱情夠到位,服務夠周到,就很容易拿下。熟客就是便宜了,進店直接來個擁抱或拉手,那感覺直接心花怒放了,其他的基本也就都忽略了,然後你再根據客人的喜好推薦解說一下基本也就搞定,如果客人有自己看上的你服務好就可以了。

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  第二:生客賣禮貌:對於生客,首次到來,你首要做到以禮待客,讓他開心,讓他心情舒暢,這樣你才會有業績。初次見面,先禮後推薦,禮節到位,客人就舒心,就會多看看,也願意向你詢問,我自己逛街的時候也經常碰到不搭理我的服務員或者說要什麼就沒有了,我呢也就粗略的看看,就走了,心情壓抑也尷尬。

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  第三:慢客賣耐心:對於精挑細選的慢客,耐心永遠是成功的基石,一步一步來,慢工出細活,穩中求勝。這種客人呢我們也經常碰到,很挑,這種時候,你一定要有耐心,別急不可耐,或心裡排斥,心裡一直在說要買就買,不賣就走,如果你有這種思想,那你趁早辭職吧。

  第四:急客賣效率:急不可耐的客人,你首要做的就是幫客人節省時間,對於當下時間就是收益。明知客人急,你還慢慢悠悠的,你是多不長心,是不是以為自己耐心細心,多此一舉,要換位思考,急人之所急,別讓客人受不了。

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  第五:猶豫客人賣保障:猶豫就是懷疑,下不了決心,那你就要幫他下決定,決定來至於你對買家的保障,所有的甜言蜜語不如一個保障機制。這種客人也常見,老是猶豫產品的好壞或者缺陷以及售後,這種時候你的保障措施就是一個定海神針。

  第六:隨和客人賣認同感:一個不被認同的東西,怎麼能賣出去呢?由此明白,這種時候共同的認知是成交的先決條件。客人的認同你要表示深有同感,共同的語言就是成交的朋友。

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  第七:沒錢客人賣實惠:物美價廉是囊中羞澀的客人首要的選擇,所以你讓利給客人,就是英明的決定,大部分這類客人都是愛佔便宜的,基層朋友都是不捨得花錢的,所以你要有針對性的去推薦然後再來個優惠措施,那客人就感覺到好,感覺到可以了。

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  第八:有錢客人賣尊貴:高傲的鳳凰你要有與之匹配的高貴,所以唯一的感覺就是身份的象徵,你要注意了

。不同層次不同面子,有錢人就是好面,你可別說這個多好多好多便宜多便宜,這樣不僅賣不出去,還會讓客人生氣,咋的,我買不起啊,如果你用這種行為接待,我只能送你兩個字“山炮”。

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  好了今日分享的經驗技巧朋友們是否認可,還是心裡冒出一句話“原來如此” 。只要對大家有微薄的幫助就是老師的成就,如果朋友們覺得好,就轉發,收藏一下,再關注一下我,如果朋友們有好的銷售技巧可以在評論區寫下來和大家一起分享,老師也會每天都和大家分享一些職場上的故事,經驗,技巧,擴展一下朋友們的思維,謝謝,感恩。


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