隨著大眾消費觀念的改變，在網上購物的行為模式已經開始在社會中廣為傳播，大部分人都會選擇在淘寶上購物，但是如今的購物渠道也不斷在增加，淘寶不再是唯一的購物平臺，京東、蘇寧易購、拼多多、蘑菇街等眾多的購物平臺再分散淘寶的流量於購物客戶，一個款式在各大平臺上售賣，消費者難也會貨比，選款對每一個商家來說，都是一個難題！
如何選出個性款式曾加客戶粘性。
引流作為運營最基本、最核心的技能之一，是電商人繞不過去的話題，引流的成敗往往會決定一款產品、甚至一個店鋪或品牌的成敗。流量紅利不再的當下，高昂的流量成本，已經讓大部分賣家的利潤率受到損失。
這不僅僅是賣家面臨的，更是各個平臺當下的挑戰。跨領域的收購合併，佈局多線的內容渠道，也是為了獲得更多存量流量，與潛在市場的提前培育。而對三線以外的市場爭奪大戰，是為當下以及未來的增量做佈局。
一，從用戶痛點著手，打造優質內容。
當前淘寶京東等電商平臺，內容極大豐富，同一類型產品數不勝數，價格參差不齊，品質良莠不分，消費者很難迅速判斷出哪個產品是性價比最高的產品，或者說是最適合的自己的產品。加上各平臺刷單造假評論嚴重，消費者也很難從評論上對一個產品做出正確的判別。這使得消費者的購物過程變得燒腦和痛苦焦躁。
若果能很好地解決這個問題無疑會得到廣大消費者的認可和好評。有車以後，寶寶樹，論購APP，買什麼好，極果等正是從這個消費痛點出發，獲得了用戶增長和品牌口碑。
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二，選擇跟多的傳播渠道
雖然說優質的內容和產品，都是自帶傳播的屬性，但是一個優質的產品的爆發力也是有時效的，傳播的力度都抵不過不一個網紅的一場直播傳播效果要好。
如今的淘寶流量已經不是單單靠站內引流就可以做大了，往往靠的還是站外平臺的引流，為此，在有優質的產品與內容的同時也要打造高效的傳播，選擇媒體平臺矩陣便成為了重中之重的工作了 ，現在的推廣形式也是多種多樣，有文字的、圖片、視頻、直播、等等多種形式的推廣。
每種推廣形式都是一種新媒體傳播渠道，都是可以通過多個角度的多個方式把產品展現在消費者面前，這種潛移默化的影響著消費者，知名度上去了，產品的賣點深深的植入到消費者的腦海裡，也是一種潛在的客戶了，客戶聽多了品牌名字，對這個品牌的認可度也會大大提升。
三、優質的產品，良好的用戶體驗，為用戶創造價值，留住客戶。
優質內容和渠道建設都是為了吸引用戶，是否能夠留住顧客還是的靠產品原有的價值，給到客戶的體驗效果，還有就是店鋪的服務體系，售前以及售後的服務體系。
客戶對服務是最看重的，一個品牌做得再好但是他的服務體系沒有做好，那麼得來的也是臭名聲，所以做好前售後服務也是一個重要的工作，一個品牌能否得到客戶的認同，很大一部分原因也取決於內容電商平臺能否成功。
四、做好DSR評分，提高店鋪搜索權重
可能會有些賣家覺得DSR評分不重要，然而現在搜索排名取決於你店鋪的綜合評分，動態評分持續提高的同時店鋪的綜合權重也在不斷提升，店鋪的整體權重越高，那麼免費的自然搜索流量就會越多。
想要做好DSR評分，可以從以下幾點做起：
1. 提升客服服務質量。
當出現諮詢量較大的時候，客服在諮詢時可以採用快捷回覆的方式，確保每個諮詢都能得到及時回覆，如果諮詢量恢復為平時水平時，可以儘量採用人工回覆方式，增加顧客對於客服的好感度；此外要保證溝通語氣友善，能及時處理顧客反饋的問題，從而總體上確保賣家服務評分不受較大影響；
2. 重視物流發貨問題。
如遇到大促期間訂單量大，對物流造成一定影響時，一定要及時跟顧客進行說明，也可以提前將可能會遇到的問題做成海報在店鋪顯眼位置上進行說明，打消顧客的疑慮，避免因物流問題引發的DSR評分下降。
3.做贈品營銷：
在每個包裹中加入一小包試用裝，可以在小包裝中直接放上這種商品的二維碼鏈接，下面一行字：喜歡它麼？掃一掃直接帶回家。此方法能帶來的效果，一是顧客收到贈品時，會有驚喜的感覺，有利於提高店鋪的DSR評分；而且可以最大程度上促成老顧客的回購
下面是資源
首先要找好廠家，有廠家支持，或者是自己有工廠生產產品是一個品牌的必備條件，為什麼這樣說呢？廠家可以長期合作，支持你的品牌貨源生產，保證每一次的產品質量都是優質的，同樣的自己生產要比合作廠家還要好，自家生產，每一個工序都可以把握好，產品的質量都是最好。如果說什麼都沒有，就是不知道賣什麼，那就踏實的上班去吧。
最後說規劃，有很多新手賣家，手裡拿著萬八千塊錢，就想讓自己的店鋪快速起飛，選擇產品的時候會選擇一年四季都可以賣的，但是對於小白新手來說可行性不強，想著快速起飛，不太現實。就像我現在操作的這個類目也是從小店鋪開始慢慢做為大店鋪的。
還有一部分賣家，就是做了店鋪，有一定基礎的，但是又不想換類目，這種情況我們就一定要對寶貝進行分析。
首先通過關鍵詞去選擇款式，這樣一定會比你胡亂上新搖號。比如你做女裝，我們可以搜索女裝：然後按照寶貝數排名，找到寶貝數少的，但是搜索量多的。然後進行分析，這樣也會找到一個很好的切入點。
大概總結了幾點：
選時尚款不選基礎款：
如果你的寶貝價格和品牌都沒有足夠優勢的話，最好是避開基礎款的競爭，選擇時尚款，因為基礎款的銷量更多一些，但是同時競爭也是很大的。
時尚款關注的點：
港風以及歐美風建議去選擇，因為會存在受眾群體，如果太小眾的風格，流量基本上就沒什麼保證了。
選款搭配：
也就是關聯銷售，能提高客單價以及保證利潤，所以搭配也很重要，有時候買家不單買一件，也會更在意整體的上身效果。
再來告訴你一個可求的：
目前做個性化定製的很多，如何做到服務有特色？做禮品定製，定製抱枕啊坐墊什麼的。做定製的很多，但他們能做到定製24小時內發貨，一件起訂。我勒個去一件起訂，24小時內發貨，價格還不貴！服務夠有特色吧。
所以他們發展得也不錯！定製的手機殼也是很有特色的一個類目，現在對手機殼的需個性化需求也是不斷的變化，大部分人喜歡一週換一個手機殼，定製也可以24小時內發貨，對比首飾的定製就沒有這麼吃香了，飾品定製時間一般是7個工作日內，甚至更長，所以還是要看什麼產品。
如果你的產品沒有特色，服務也沒有優勢，彆著急，還可以靠技術吃飯。
補單可以將產品的數據快速的打扮成好產品的模樣，通過補單打標籤，使產品快速再坑產中上升到第一，搜索詞的權重高了，搜索排名靠前，產品的權重也高了，曝光率加大，這樣產品就很快成為一個小爆款，轉化幾率更高，可以為平臺為店鋪帶來更多的成交額。
產品在整個平臺免費流量渠道中，會有更多的買家看到這款產品，展現量大了，流量也會隨之增加，此時就要加大其他渠道的推廣，定向推廣，可以增加轉化率，加大投入，把產品再向前推一步。
可以預見，客戶運營做的好的店鋪，今年有機會超越大部分靠技術的店鋪。老客回購是最好的人群打標方法。所以維護好用戶，在當下，對於每個店鋪來說都是關鍵。
適合新手小賣家，對於淘寶不是很懂，做一些大類目競爭太大，一般都做不好，這時候可以選擇考慮下藍海類產品。
藍海類目產品特徵是什麼？
競爭小：市場上賣的還比較少，競爭相對小一些。
投入少：費用方面相對投入的要小一些。不用投入太多去搶流量。
需求大：市場需求旺，特別是剛需的產品。
要求小：就是說的運營能力要求也低，只要選對了產品，具備基礎運營就沒太大問題。
分享一些我的實戰經驗：
1.走流程
自己歸零從新走流程把每個會員用心跟進一遍；自己流程都不會，跟你一起幹的夥伴簡直是在受虐。
最起碼自己要清晰怎麼跟進、怎麼引發、怎麼一步步帶人操作平臺分享平臺。自己清晰了市場夥伴在哪裡出現了問題你才一清二楚更好的解決。
2.聚焦
把你的親推純消費者和經營者分開，聚焦要經營的夥伴，跟他們做電話會議。
收集問題反饋從新給他們梳理一遍，比如對平臺事業價值的認知，裂變，帶人方法這些地方的優化。
3.三定
定心、定位、定計劃；自己跟直屬一對一聊，看看她們是兼職的心態來做還是全職的心態？
如果確定要做了，是準備全職做還是每天花點時間兼職做？不管是全職還是兼職，要做一個行動計劃。
7天或一個月為期限，必須要達成一個什麼目標？目標包括親推、市場多少人、收入達到多少！
這三步自己做完了立刻讓經營者複製傳達下去，跟他們的人進行一對一的溝通並且要做到層層複製。
確定完了，接下去再是進入帶人方法的階段。
要迅速適應平臺的轉型，快速假如第三方平臺的推廣中，萬變不離其中，所有的渠道都是可以成為我們保護色，最終把客戶引入淘寶店鋪，達成最終成交，不管是京東、蘇寧易購、拼多多、蘑菇街或者是小紅書，我們的目的都是一樣的，只有把客戶留住才是生存的黃道。
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