衝擊、共享、變革？什麼才是最低成本的教育投資方式

在互聯網教育興起、教培行業重新洗牌、品牌化競爭加劇等多重衝擊之下，社區型、中小型教培行業創業者如何在這場激烈的教培行業市場爭奪戰中實現突圍，擁抱互聯網大平臺，實行優勢互補、共享流量和渠道或許是最現實的出路。

互聯網教育行業分析報告數據顯示，2017年，中國在線教育用戶規模達2.38億，較2016年底增加38%，消費升級將帶動互聯網教育行業的快速發展。在線教育是對教育模式的重大變革。

在線教育已成為互聯網創業的下一個熱土

家長最大的焦慮便是孩子的教育，並且他們也會選擇通過互聯網來解決焦慮。跟60後70後的家長有很大差別，80後90後的家長是互聯網的半原住民，他們的衣食住行都和互聯網密不可分，他們也傾向於通過互聯網獲取信息。

在線教育模式可以讓學習擺脫時間和空間的限制，可以隨時隨地的，靈活的選擇教師進行學習。

從內容來看，學生可以自主選擇，因材施教，不同個體可以選擇不同的內容進修學習，實現個性化教育。

從反饋上來看，一方面教師可以進行遠程反饋，解放了教師時間，另一方面有望運用大數據分析，記錄學生的學習情況，進行智能化、個性化反饋。

最後，從理念上來說，將以教師為中心，轉變為以學生為中心，教育不再只是單純的傳遞，而是引導學生自我構建認知，使學生由被動學習轉為主動學習。

那麼，現在的在線教育創業、投資需要關注加盟品牌的幾個維度：

標準 1: 是否有科學的課程體系

之所以把課程體系放在首位，這是因為在線教育的本質仍然是教學服務產品，而這項產品與傳統實物電商平臺上銷售的產品不一樣的是，教育產品基於其是一種服務，整個服務流程必須建立在完整、科學的課程體系基礎上，才能真正實現服務規模化的同時，控制好服務質量。

標準 2: 是否有獨立、專注的教研能力

在確認了產品是在線教育企業發展的核心驅動力之後，教研團隊獨立、專注的教研能力就成為了這個核心驅動力的發動機。只有能夠持續不斷地快速研發專業的產品內容，才能將所屬的在線教育企業推上成長的快車道，不斷開疆闢土，佔領產品優勢的制高點。

標準 3: 是否可以低成本獲取精準流量

在線教育不僅僅是流量生意，而是精準流量生意。基於教育服務的不可逆性，家長和學生在選擇在線教育服務的時候其實是尤為謹慎的。這樣的場景之下，在線教育流量變現的難度相比較於實物電商來說，要難得多。生流量(對品牌、產品無法形成快速認知的用戶流量)在在線教育領域的轉化率是極低的，而流量獲取的成本在今天的互聯網與移動互聯網時代卻是逐年增加的。

標準 4: 是否有快速複製品類的拓展能力

教育的發展模式，不得不重;在線教育，更是如此。因為在傳統教育企業的發展模式中存在的拓展品類的各項訴求(教研、教學、市場、銷售、服務)，在線教育面臨的訴求維度更為複雜，這樣的背景下，快速複製、拓展品類的能力成為了這套重模式之下的巨大挑戰，如何解決好這樣的問題，將成為在線教育企業保持高速增長中需要優先思考的問題。

標準 5: 是否有強大的教學質量管控能力

傳統教育機構中擁有豐富教研、教學經驗的教學總監、產品總監們，卻轉而成為了在線教育企業爭搶的重點人才。

因為在線教育企業的老闆們發現，無法保證優質的教學質量，即使獲得了海量的流量和數據，也難以形成良好的口碑。在線教育企業保持高速增長、實現規模化的過程中，如何保持良好的教學質量是重中之重。無論是線上還是線下，只有做一個對學生真正負責的教育服務機構，才是這家企業基業長青的明智選擇。

標準 6: 是否有標準化的內控流程管理系統

“難”字不在其業務，而在於管理。教育行業，本質上來說，是一個知識密集型、勞動密集型行業。這個行業的從業人員多半接受過良好的教育，也是整個社會中相對精英的階層。

各家機構的發展之爭，本質上就是人才之爭。也正是因為這樣的人力資源結構和行業競爭格局，這個行業的人員流動性較強，因而產生的各種亂象繁生，企業人事風險較高。因此，“打完這場仗，隊伍還是不是原來的隊伍，管理還是不是原來的管理”變得越來越不確定。

標準 7: 是否能提供“極致的系統+人工的服務體驗”

在在線教育領域創業應該會是比今天要輕鬆、快樂的事。

對於勞動密集型的行業來說，用戶體驗是極其難以保障的一點，因為人是有情緒的。以工匠精神專注在線教育的極致服務，從課程到教材、再到工具產品，以及教職人員的服務，這一切都要同時做到極致，就不再是一個互聯網產品經理能夠做到的事情了。因此，如何為用戶提供極致的基於系統與人工交互的服務體驗，其實是個需要跨部門、多領域的專業人才才能解決的問題。

標準 8: 是否能全階段地數據量化學生的學習效果

因此，全階段測評、量化、記錄學生的學習效果，將成為家長、學生對教育機構教學成果認可的依據，而這一點，恰恰也是我們應該感謝這個時代的原因，因為互聯網技術為這一切提供了可能的解決方案。

標準 9: 是否能在用戶心目中形成專業的品牌形象

今天的教育行業，尤其是在互聯網信息快速傳播的背景下，用戶對品牌的認識是唯一的。一個品牌打天下，最終的結果一定是敗局。這樣的情況，就要我們在在線教育領域創業的時候，要思考一個問題，我們想讓用戶記住的是一個到底做什麼的品牌。專注，即專業。

標準 10: 是否能通過良好口碑實現復購或推薦

什麼才是在線教育最低成本的獲客方式?

口碑。這裡，如果要嚴格定義這個“成本”二字，應該指的是“邊際成本”。然而，真正想實現“口碑”這一最低的邊際成本來獲得客戶，所需要付出的綜合成本並不低，因為口碑的建立不僅僅需要時間，更需要在各個方向上百倍的付出。因此，“口碑”是教育行業，亦是在線教育行業最重要的綜合競爭力的核心體現。

總的來說，在線教育市場在今後幾年內，隨著資本的大量湧入，在線教育市場的合併與燒錢風向或成為趨勢的一部分，創業者應該關注這一傾向，並及時調整戰略，否則一旦資本大戰爆發，眾多企業可能要成為炮灰了。