堅定“服務好”理念 提升“好服務”能力

堅定“服務好”理念 提升“好服務”能力

堅定“服務好”理念 提升“好服務”能力
堅定“服務好”理念 提升“好服務”能力

4月9日10時許,劍閣縣行政審批局政務服務大廳一如既往的熱鬧活躍,各政務服務窗口井然有序的接待著來自各個地方各個行業有著各種需求的辦事群眾,然而不動產登記窗口的畫風卻稍有不同,這裡正上演著低調卻很是吸晴的一幕。原來是因為不動產登記窗口及時、高效、精準的審批服務為企業提供了高質量的辦事體驗,人家是來送錦旗的。這一面“服務企業 勤政高效”的錦旗並非劍閣縣行政審批服務中的第一面錦旗,卻如同傳承劍門精神的五彩神鳥,展現出劍閣縣政務服務的時代擔當和責任意識。

坚定“服务好”理念 提升“好服务”能力

4月9日上午10時,劍閣縣行政審批局局長劉朝健(中間)和不動產登記管理中心相關負責人何清華(左)接受四川建騰建設工程有限公司代表(右)贈送錦旗。

2019年11月29日,劍閣縣行政審批局政務服務大廳不動產登記管理中心窗口工作人員受理了四川建騰建設工程有限公司提交的辦理抵押登記的審批件1件,在政務服務大廳集體下班後為該企業開展“延時服務”,加班加點給予辦理,避免了企業為同一件審批事項“再跑一次路”。2019年12月17日和18日,不動產登記窗口先後受理了四川建騰建設工程有限公司預告抵押登記和預告登記審批事項共380件,以高效運轉和精準操作將辦理時限壓縮到2至3個工作日,12月19日全部辦結完成,出具預告登記證明和預告抵押登記證明共760個,其優良的工作作風和過硬的業務本領為企業爭取了時間,贏得了效率,同時為自己爭得了信任和肯定。

今年以來,劍閣縣行政審批局秉承高質量服務理念,在持續深化“放管服”改革、不斷優化營商環境的基礎上,堅持一手抓新冠肺炎疫情防控,一手抓經濟社會發展助推企業復工復產。在嚴格落實疫情防控各項工作措施的基礎上,立足高質量高水平高效率的政務服務審批,進一步簡化復工復產審批條件、優化辦理流程。加大力度開展延時服務、預約服務、代辦服務、上門服務、綠色通道服務“五項特色”服務。依託一體化政務服務平臺,全面開展“一窗受理”“並聯審批”,切實落實網上辦、即時辦、馬上辦、就近辦、幫代辦、一次辦要求。截至目前,未發生一例因審批備案等事項導致企業延時開工事件。


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