為切實做好新冠病毒肺炎疫情防控期間肅州區醫療保險經辦工作，確保既能有效防止疫情傳播，保護參保群眾生命安全和身體健康，又能高效保障參保群眾辦事需求，肅州區醫療保險事務中心，積極推行參保登記“不見面”服務。
預約辦
推行參保登記“不見面”預約辦理。通過肅州社保微信公眾號、肅州區各平臺發佈《關於疫情防控期間肅州區醫療保險業務經辦的公告》，推行醫療保險“不見面”經辦服務，對於可以網上辦理的業務，引導參保單位和群眾通過網上渠道辦理。對於暫不能網上辦理的業務，全面公佈各窗口業務諮詢電話，對於確需現場辦理的醫療保險業務，採取電話提前預約，合理安排業務辦理流程，做好個人防護措施，避免出現人員密集在窗口或辦公室辦理業務等情況，最大程度降低交叉感染的風險。至目前共預約辦理業務386件。
掌上辦
推行參保登記“網上辦”掌上辦理。積極引導參保企業和群眾通過智慧社保APP、微信公眾號、電話等不見面、非接觸渠道查詢醫保權益和政策、辦理相關業務。
延期辦
允許部分業務延期辦理。在疫情防控期間，用人單位和個人可以延期辦理城鎮職工基本醫療保險參保登記、繳費、在職轉退休等業務，期限延長至宣佈疫情解除後兩個月內。用人單位和個人在規定的延長期限內按規定辦理參保登記、繳費、在職轉退休等手續的，對延長期限內發生的符合醫保規定的費用及時予以補報、個人賬戶予以補劃。符合條件的在職轉退休人員在規定的延長期限內辦理相關手續的，補劃個人賬戶資金，享受退休人員醫療保障待遇。
2020年城鄉居民基本醫療保險參保繳費期延長至宣佈疫情解除後兩個月內。在落實好疫情防控工作的同時，確保完成2020年參保繳費任務，確保建檔立卡貧困人口應保盡保。城鄉居民在規定的延長繳費期內繳納2020年個人繳費的，2020年1月1日至參保繳費之日發生的醫療費用可以按政策規定予以補報。
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