每一個公司或團隊中，都會有“不聽話”的員工，就像每個班級裡一樣，都會有優等生和差等生一樣。面對這些“不聽話”的員工，許多管理者採取的措施是嚴格管理。因為如果坐視不管，置之不理，會降低領導的威信。這種方法不可否認，有些員工，特別是工作不主動，素質低下，效率不高，是需要通過一些管理制度來約束或督促其提升；但也不能排除還有另外一類員工，他們對領導的話不是句句聽，事事辦，而是很有自己的想法。這類員工，領導就需要學會傾聽，讓他們有機會發表自己的觀點和建議。這些建議或許是另一個視角對公司的現狀分析。
所以，對於“不聽話”的員工，領導需要分情況而定如何“管”。就像因材施教一樣，是一個道理。沒有一家公司的成功，只靠幾個高管就能搞定。除了依靠領導們的個人才能，更多還需要全體成員群策群力，也需要有不同聲音存在。
領導且不可過於考慮個人利益和情緒，要敢於人用那些“不聽話”的員工，不能為了自己的面子和虛榮，傷害那些敢於發言的員工。
那作為管理者，這些員工究竟該如何管呢？
【接近他們，善於傾聽】
作為領導，一定要保持一定的高度，當然這不是說要擺官架子，而是要站在一定的高度說話和傾聽。如果你是一位善於傾聽的領導，員工自然而然更願意暢所欲言。當員工和你溝通越來越多時，你才可能更多地瞭解到他們的心聲，才會知道他們在想什麼，關係才會更加融洽和諧。
你要知道，三流的管理者，才會依靠制度去約束和管理團隊，而不是自己的人格魅力。
【表揚鼓勵要多於批評指責】
“賞識教育”多用於教育孩子，但在團隊管理中也同樣適用。人因重視而忠誠，即便是成年人，也同樣需要鼓勵和肯定。常被鼓勵和肯定的員工，會更加積極地對待工作，從被動變主動，從“阻燃型員工”變“自燃型員工”
當然表揚鼓勵也需要注意方式方法。比如表揚要及時、公開；也可以採取不同形式的。切不可一味以金錢為激勵方式。
【該嚴厲時要嚴厲】
對下屬一味人性化的領導，時間久了也會讓員工有怨言。他們會認為“將熊熊一窩”，跟著這樣的領導，自己也不會有什麼長進。所以，在團隊管理中，嚴厲也是必要的。比如一些原則問題，不能讓步。記得管理要嚴，執行要狠，待人要善。
【批評也是種藝術】
批評員工是一種很難掌握分寸的藝術，批評太嚴厲，傷了員工自尊心，很可能讓他耿耿於懷，對開展工作百害無益；而批評的無關痛癢，則會沒有一點警示效果。所以，在批評時，應當用事實說話，而非道聽途說；要耐心指導，而不惡語傷人；同時要注意場合。
員工聽不聽話，其實和所處的角度有關。運用管理的技巧，結合真誠以待，那些“不聽話”的員工也一定會很懂事。 聲明：圖片來源於網絡，版權歸原作者所有，如有侵權，請告知立即刪除。一起學習成長，有關於本文你的觀點可以留言。
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