外賣商家,騎手,顧客是一種什麼樣的關係呢?

本人經營著一家小吃店,總體來說外賣居多,所以就經常碰到各種顧客的各種要求,本著服務行業的理念,儘量滿足每位顧客的需求,但往往會遇到各類有趣的事。

外賣商家,騎手,顧客是一種什麼樣的關係呢?

顧客備註的沒毛病,咱儘量準備充分,如果真涼了,顧客也有權力拒收,餐飲服務行業真不好乾啊!

外賣商家,騎手,顧客是一種什麼樣的關係呢?

大環境趨勢,做好自我防護!小心為上

外賣商家,騎手,顧客是一種什麼樣的關係呢?

其實騎手說的沒毛病啊,應該互相理解啊

外賣商家,騎手,顧客是一種什麼樣的關係呢?

很多時候,事情真的發生在你身邊!提倡少出門,不聚集!

外賣商家,騎手,顧客是一種什麼樣的關係呢?


外賣商家,騎手,顧客是一種什麼樣的關係呢?

平時可以要求騎手送到家門口,但現在處於特殊時期,確實有點過了!

作為顧客,覺得自己點了10幾塊錢的外賣就成了皇上了,要求這那的,你難道就沒有服務過任何人嗎?如果別人像你一樣對待你呢,你什麼感受?

作為騎手,儘快取餐,儘快送達,態度不需要多麼的強硬,小區不讓進或者顧客不相信,要用事實說話,沒必要解釋那麼多,直接到小區門口,問門衛或者檢查站,不讓進直接撥通電話給顧客,讓門衛講,很簡單的事情,偏偏圖嘴上痛快,送過去了,還賺個差評。

作為商家也挺難的,幫誰也不是,但又總不能不說話,只能給你倆單獨電話圓場!

現在的餐飲真心難做!能堅持一天是一天,一天忙下來,能賺個房租就很不錯了!希望疫情早點過去!希望早點摘下口罩!讓牙齒也曬曬太陽。加油!


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