近日，南京市民徐先生向荔枝解憂幫反映，自己幾年前在鎮江句容碧桂園鳳凰城買了一套精裝修商品房。最近，他發現，房間的石膏板大量脫落，而類似情況在2018年的時候就有過，也維修過，現在問題再次暴露，他覺得這明顯是房屋質量問題。但這一次，開發商以房子過了質保期為由拒絕維修。
4月10日，記者在徐先生家看到，客廳的屋頂上石膏板大量脫落，地上也是一片狼藉。“這個房子我們買的時候是精裝修，石膏板最早掉的時候是2018年。”徐先生說，第一次脫落開發商來進行維修之後，他們以為就沒事了，結果沒想到在2020年春節前，石膏板竟一下又掉了下來。
徐先生說，這次掉得更多更嚴重，除了客廳兩大塊以外，小房間的石膏板也掉下來一大片，其他牆面還出現了大面積開裂。為此，徐先生趕緊找到小區物業，“碧桂園物管的一個小領導和管家一起來找我，說跟他們項目部聯繫了，項目部說過了保修期了，不管這個事了。”
對於開發商的答覆，徐先生難以接受，因為他發現，石膏板脫落並非正常老化，而是當初開發商在裝修時，沒有嚴格按照施工工藝規範要求來做。
石膏板脫落，到底是什麼原因？專業驗房師蔡高檢查後表示，主要問題在於石膏線安裝不規範，“安裝石膏線按道理應該是這個頂吊完之後，就應該裝，不能等乳膠漆刷過了以後。因為刷過後，它就光滑了，兩處就不起粘結作用。”蔡高還表示，用來固定石膏線的釘子距離相隔也較遠，“七八十釐米才打了一個釘，按道理正常上石膏線，十來釐米就要打一個，打得這麼稀，所以導致石膏線用幾年就直接掉下來了。”
驗房師確認，當初裝修偷工減料，而監理方也沒有起到應有的監督作用，導致裝修質量問題被長期掩蓋。現在，開發商以過質保期為藉口不予維修，顯然站不住腳。“本身質量都沒做好，怎麼能怪質保期呢？隱藏在裡面的東西，老百姓又看不到，驗房師來驗收，也不能把石膏線敲開來看。”蔡高表示，這和裝修施工監理中間管理不力有關，“監理在毛坯的時候能看出來，施工的時候巡檢也能看出來。”
記者注意到，這個石膏線看上去不起眼，實際分量卻挺重。徐先生告訴記者，幸好自己不經常在這住，否則一旦被砸到，後果不堪設想。
隨後，記者將驗房師的專業意見反饋給小區物業，但對方拒絕接受採訪。記者又找到了碧桂園鳳凰城客戶關係管理部，對方仍然以房屋裝修過了質保期為由，拒絕維修。
在記者和徐先生的據理力爭下，現場一位工程部負責人這才同意進行維修，雙方矛盾總算得以解決。
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