4月7日晚21時30分許，貴陽鐵路公安處衛城北車站派出所所長徐浩帶領民警及巡防員開展夜間線路巡查時，在成貴線K607貓洞隧道附近，發現一位老人坐在高鐵防護柵欄旁休息。這段線路地處半山腰，附近沒有村戶人家，天色已晚，老人為何獨自一人停留在高鐵邊？
看到民警走近，老人激動地站起身來，主動告訴民警她姓陳，今年83歲，家住清鎮市衛城鎮。下午因瑣事與家人爭吵了幾句，聯想到這兩個多月因疫情家裡人一直不讓她出門，老人一氣之下，就偷偷跑出家門，來到家附近的山上，在她父母的墳前拜祭掃墓。下山時已經是夜晚，周圍漆黑一片，她自己又行動不便，拄著柺杖走了好幾個小時也沒找到回家的路。無奈之下，準備在高鐵柵欄邊休息一下，再繼續往前走，現在民警來了，真是太好了。
春天的夜晚氣溫寒涼，陳奶奶身上還穿著白天出門時較單薄的衣裳，民警連忙將她攙扶到附近的線路巡防崗亭，為她端來熱水暖身。由於陳奶奶年歲已高，記不清家人的電話號碼，自己也沒有攜帶證件和手機，無法與其家人取得聯繫。民警一邊安撫老人情緒，一邊與清鎮公安分局衛城派出所取得聯繫，請求協助尋找陳奶奶的家人。
22時許，在路地公安機關的協力查找下，陳奶奶的兒子驅車趕到崗亭，來接母親回家。
“陳奶奶，以後可不能再這麼任性了，家人多擔心呀！”在核對信息無誤後，民警將老人送上了回家的汽車，並叮囑其家屬要多關心老人，出門還是要記得戴好口罩。陳奶奶和其兒子對民警的暖心救助連聲道謝後，與民警揮手道別。
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