本文轉載自知乎用戶，沃爾沃汽車“健康體驗官”@sasakiouyang
對大多數人來說，汽車，只是代步工具。或者，也是追求駕駛樂趣的機器。如果說有一個汽車品牌，不僅關心出行者的行駛安全和身體健康，同時，還把提升駕駛者和乘坐者的心理健康和情緒感受作為追求目標，你大概會很驚訝，但沃爾沃就是一直這麼做的。
為什麼會把心理健康作為一個重要的追求？
致力於打造“健康汽車”的沃爾沃認為，健康不僅是身體上的完備，還需要精神上的健康狀態。如何能讓駕駛者在路途、旅程感到舒適、愉悅？沃爾沃在內飾設計上給出了答案。
柔和一點，情緒冷靜
現在汽車的內飾顏色多為黑色、米色、棕色、白色等，選擇低明度、低飽和度的黑灰、米色或棕色，不僅是出於耐髒、減少反光保障安全的考慮，還是對駕駛者情緒健康的保護。
明度、飽和度分別是什麼意思？
色彩中的明度，是指顏色的亮度，不同的顏色有明暗的差異，同一種顏色也有明暗變化，例如鮮紅和深紅就有明度上區別。明度越低越接近黑色，明度越高越接近白色。
飽和度是指一種顏色的純淨程度，越純，這種顏色就越突出、明顯；純度越低，則色彩越少。飽和度為0時，就沒有了色彩，只有黑灰。
不同的明度、飽和度，會給人帶來不同的心理感受，引發不同的情緒。比如：
如果一種顏色明度高、飽和度高，那麼，這種色彩就很突出、很亮眼，會引發更為強烈的情緒感受，例如大紅色讓人覺得激情、興奮，亮黃色讓人感覺豔麗、熱鬧；
相反，如果色彩的飽和度、明度較低，那由此引發的情緒就少，人的興奮性更低、更為沉靜，視覺舒適度和思維專注度就更高；
順便一提，由於減少了情緒反應，低明度、低飽和度的顏色讓人感覺冷靜，給人一種高級感。
對於汽車的內飾色彩，讓人感覺舒適，減輕駕駛疲勞，從而減少事故是最重要的目標。沃爾沃汽車採用經典斯堪的納維亞設計，以低飽和度和低明度的色彩為主，給人良好的視覺和精神感受，產生積極的情感效果。
不要小看這些顏色帶來的情緒益處，要知道，不良情緒是引發交通事故的主要因素之一。在興奮性很高（如憤怒、緊張）的情況下，駕駛者怒罵、超速、剎車、鳴笛的行為都會增加，對安全駕駛極為不利。
在影響情緒的外部因素中，色彩有重要作用。如上所述，低明度、低飽和度的顏色，能讓人冷靜、理智，從某種程度上說，能緩和駕駛者的衝動情緒，從而減少不安全駕駛行為。
要說明的是，沃爾沃汽車內飾顏色低調、冷靜，但並不冷酷。受到天空、海洋、走石等大自然元素的啟發，沃爾沃採用了偏藍的灰、偏灰的藍、赭石色等，帶來視覺上舒適的同時還能引發駕駛者溫馨、寧靜、和諧的心理感受。加上沃爾沃擅長營造自然、簡約的光線體驗，坐在車內就像窩在家一樣輕鬆、溫暖。
沃爾沃汽車內飾的水晶擋把
簡單一點，內心輕鬆
沃爾沃內飾的簡約設計
簡單，大腦處理起來就不費勁。一個複雜的、有眾多視覺刺激物的空間，會對人的認知和情緒產生諸多負面影響。兩項來自美國學者的研究發現：
雜亂的環境會提升人的壓力激素——皮質醇的釋放，讓人緊張焦慮、血壓升高、情緒不穩定，大腦的注意力也會下降，出錯的可能性更大。
而簡潔、有序，能帶來流暢感，觸發大腦的“獎勵機制”，分泌快樂激素——多巴胺，讓人愉悅、舒適。
這也就難怪，在這個“焦慮成了流行病”的時代，簡約的北歐風會在發展迅速同時也普遍焦慮的國內中產階層中大受歡迎。
天然一點，柔軟舒適
如果說視覺上的愉悅能給人帶來良好的第一印象，那觸覺，就是加深好感和留住人心的重要一步。就像挑衣服，看上去好看，但摸上去粗糙，你是不會買的。具有良好觸覺感受的產品，不僅體現了對人生理上的關照，更使人通過觸覺體驗，得到精神上的愉悅和情感上的滿足。
人類依賴觸碰來感受世界和愛，觸覺對心理健康有很重要的影響。
在嬰幼兒時期，來自撫養者的撫摸能使嬰兒獲得心理安全感，身心都會更健康地發展；
觸摸，能增加積極情緒、減輕痛感、減少煩躁，甚至改善睡眠；
而從小缺乏照料者撫摸的孩子，可能會發生髮育遲滯、個性變得自卑、怯懦，有人稱之為“皮膚飢渴症”。
什麼樣的觸覺會給人美好的感受？
美國比較心理學家，也是馬斯洛的老師哈利・哈洛 (Harry F. Harlow 1905-1981)曾做過一個著名的恆河猴實驗：他將剛出生的嬰猴和母猴分開，然後讓兩個假母猴來“照顧”嬰猴，一個是用鐵絲做成的“鐵絲母猴”，另一個是用絨布做成的“絨布母猴”。兩個假母猴身上都安裝了提供奶水的橡皮奶頭，嬰猴會喜歡誰呢？
嬰猴只有在特別餓的時候才會去“鐵絲母猴”那找吃的，而大部分時間都會和“絨布母猴”在一起；
當嬰猴受到驚嚇的時候，它們只會跑到“絨布母猴”身邊並緊緊地抱住它。
可見，柔軟、溫暖、自然的觸感，會帶來舒適甚至依戀的情感。我們喜歡天然的、柔軟的東西，從心理學的角度看，是因為：
親近自然是人的本能，自然之物會帶來真實的安全感；
軟的東西不會讓人受傷，更無害，而且也更接近真實的皮膚；
柔軟的觸覺會提高大腦中“幸福激素”——催產素的釋放，讓人覺得溫暖、平靜、快樂，所觸越柔軟，心情就越愉悅。
車內觸覺設計也一樣，使用天然、軟性的材質，能讓空間更溫馨舒適，人的心情就更輕鬆愉悅。在使用安全材料的同時，沃爾沃的用心，體現在其照顧到了駕駛者的觸感體驗。
沃爾沃汽車的皮質內飾使用了Nappa真皮材質，皮胚輕薄，表面塗層也很薄，所以透氣性好，也更柔軟。另外，沃爾沃採用了特殊工藝加工皮革，皮革纖維組織就更輕柔鬆軟，保持了皮革天然的呼吸感。
沃爾沃汽車的座椅採用Nappa真皮包覆
保持良好觸感，材料的天然品質很重要。人造材料，不論是皮革還是塑料，觸摸起來多多少少都會有粗糙、堅硬的感覺。而沃爾沃汽車卻堅持用天然的方式去使用天然材料，包括羊毛、紡織品、天然木材等，充分體現了瑞典人對“人與自然和諧相處”的追求，給坐在車艙中的人帶來舒服、愜意、放鬆、安心的具體感受，彷彿置身大自然。
嗅覺、聽覺也一流
除了設計，為帶給駕駛者更好的感官體驗和內心感受，沃爾沃為此還做了很多人性化的創新。
嗅覺上，沃爾沃是最早關注PM2.5問題的車企之一。
室內外空氣汙染對健康的損害顯而易見。但大家不知道的是，空氣汙染還會造成精神傷害。來自北京大學和耶魯大學的一項研究發現，空氣汙染程度越高的地方，人群的數學和語言能力都會更差，神經退行性疾病（如老年痴呆、帕金森病等）的發病率更高。長時間處於車內的人，更需要重視車內空氣質量。
沃爾沃早在上世紀80年代就開始了車內空氣質量的相關研究。2014年沃爾沃汽車正式為業界首個清潔座艙綜合解決方案——CLEANZONE®清潔駕駛艙註冊商標，它包括純淨的車內空氣、嚴選無敏接觸材料、嚴苛控制的內飾排放和新車氣味等，保障駕駛者和乘坐者對清潔空氣的需求。同年，沃爾沃汽車開始與世界領先的家用及專業用空氣淨化解決方案提供商Blueair合作。2019年，沃爾沃汽車發佈與Blueair合作研發的AAC雙效增強型空氣淨化系統。在特定的使用環境和條件下，AAC搭配專為中國市場量身打造的複合活性炭空調濾芯，能過濾高達95%的PM2.5顆粒，做到“關上車門盡享北歐”。
聽覺上，沃爾沃讓乘車者在車內即能享受世界級的現場音樂會效果。
“這輛車的音響怎麼樣？”這個問題幾乎是每位購車者都會問的，可見車載音響質量的重要性正在不斷顯現。好的音響，會給人一種怎樣的感覺？你會覺得自己被聲音環抱住，即便仔細聽也不容易分辨出聲源在哪裡，處於一個均勻的環繞狀態。同時聲音質量也要好，音樂如同來自現場般逼真。
在音響系統上追求卓越的沃爾沃，有自己的“聲音設計師”。他們在瑞典哥德堡音樂廳的黃金聽音點進行數百次混響採樣，為求在車內還原現場音樂會級別的音質；同時音響採用三分頻設計佈局，頻帶均衡全面覆蓋，低音充沛、中音堅實、高音亮麗。其中，與寶華韋健合作開發的音響，還是迄今為止汽車行業最為高端的音響系統之一，為的，就是給用戶帶來最愉悅的聽覺感受。
劃重點，讓人感到舒適的車長什麼樣？
內飾色彩明度、飽和度低一點，光線自然簡約
設計上刪繁就簡、崇尚自然
車內空氣宜人
音響環繞、逼真
在自動駕駛大面積普及之前
開車的，還是人
是人就會有感覺、有情緒
深入地思考、瞭解了人的心理需求
才能真正“以人為本”地去進行產品開發、製造乃至創造
在滿足心理健康、身心舒適的汽車設計上
沃爾沃似乎一直走在行業前面
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