海底捞火锅官方微博发布致歉信：海底捞门店此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益。对此我们深感抱歉。自即时起，中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。
此外，海底捞还在致歉信中表示，海底捞各地门店实行差异化定价，综合考虑门店所在地的经营成本、消费水平、市场环境等因素，每家店之间菜品价格会存在一些差异；海底捞各地门店推出的自提业务，目前提供69折或79折不等的折扣，我们将在4月25日前改良包装材料，并持续优化成本，希望顾客能够满意。
海底捞凯旋广场店：今天下午所有菜品调回原价
该店员工表示，之前价格涨过一段时间，今天下午，所有菜品已经调整到疫情前水平。
工作人员还介绍，刚恢复营业时，疫情对门店影响很大，各个方面成本都在增加。该门店也只是部分菜品上涨，涨价幅度也只有1到2元左右。
海底捞凯隆店：价格是否恢复还没有通知
随后，记者又致电海底捞凯隆店，工作人员介绍，门店菜品价格会有小幅度调整，是否恢复疫情前标准还没有通知。
她说，郑州门店只是部分菜品涨价，而且价格只是涨了几块钱而已，并没有涨价太多。新闻上曝出的大幅涨价只是针对的北京片区，郑州门店基本上没有涨太多。该员工还表示，疫情期间海底捞已经调过一次价格。
海底捞国贸大商新玛特店：一直没涨
该店员工说，店里菜品一直没有涨价，跟年前一样的。“可能根据城市不同，大城市相对来说可能会涨一些，我们这个店没有涨价。”
可是在昨天，在记者的走访中，该店工作人员却承认涨价：“锅底都涨了。”
近日，“海底捞复工后涨价”的话题连续登上热搜，网友们晒出海底捞复工后的消费菜单，人均220元以上，半份毛血旺从16元涨到了23元，半份土豆13元，差不多一片土豆片1.5元，自助小料10元一位，米饭7元一碗。。。。。。
海底捞的涨价行为，评价不一，有顾客认为在疫情的巨大影响下，涨价是正常的市场行为，无可厚非。
很多消费者也对这种涨价行为表达了强烈不满，大家纷纷表示这种行为“趁火打劫”“吃相难看”。
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