“警銀便民服務群”代群眾跑腿
廣昌全省首創警銀線上核查機制方便群眾
2019年11月，廣昌縣公安局深入貫徹讓信息“多跑路”、群眾“少跑腿”放管服理念，聯合當地金融機構，推出“警銀便民服務”。適時推出的一個便民服務措施，沒想到在疫情防控期間發揮了重要作用，解了群眾的燃眉之急。
信息對不上不用跑縣裡
近日，95歲的胡某坐在輪椅上，由兒子兒媳一路推著來到廣昌縣農業銀行頭陂分行辦理社保卡激活業務。
大堂經理羅桂英在辦理中，發現胡某聯網核查照片與身份證照片不一致，無法辦理。按照以往的規定，胡某必須自行到縣公安局戶政部門進行信息更新或核實後才能辦理。羅桂英將胡某情況發在工作群裡，在線向公安戶政部門申請核查。不到半小時，胡某的照片信息得到更新，順利地辦完了業務。
警銀便民服務“多跑路”
和羅桂英一樣，廣昌縣9家金融機構、40個服務網點的98名工作人員，都加入了“警銀便民服務”微信群。
這是由廣昌縣公安局戶政科牽頭，聯合全縣九家金融機構於2019年11月份共同創建的。
聯網核查系統是金融機構識別客戶身份，落實銀行賬戶實名制的重要手段。以往，當出現銀行客戶身份證照片，身份證號碼、姓名及戶口簿戶號不一致等問題，客戶必須自行到公安戶政部門進行更新或核實。這對於高齡或殘障群眾來說，從鄉鎮專程跑到縣公安局一趟，實在是不容易。
“工作微信群，信息核查‘掌上辦’，打通了服務群眾的最後一公里，真正做到讓信息‘多跑路’，群眾‘不跑腿’。” 廣昌縣公安局黨委委員李晨文說。
疫情防控期間避免交叉感染
“警銀便民服務”微信群上線後，金融網點聯網核查中出現的問題，由銀行工作人員在線推送給群裡的戶政科民警，民警將群眾最新身份信息導入人口管理系統進行更新，半個小時左右，銀行的聯網核查系統就能得到最新信息，避免了群眾在公安和銀行之間來回跑。
“小小微信群，服務大民生。不僅提高了金融機構的辦事效率和服務質量，而且加強了警銀合作，避免了疫情防控期間的交叉感染，是一項實實在在的便民舉措。”廣昌縣人民銀行行長羅偉對此讚不絕口。
據瞭解，警銀線上核查這項便民舉措在江西省屬於首創，自運行以來，核查更新1800多個事項，為1000多名群眾提供了便利服務，得到金融機構和廣大群眾的高度讚賞。
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