京東做久了就會發現：運營店鋪就是一個系統化的過程。我們不斷的依據平臺規則的變化，不斷的完善著運營體系，在夯實基礎的同時密切關注新玩法，實踐、總結、覆盤，到再實踐……最終得出一套適合產品的運營模式。各類目運營可能技巧不同，但運營的基本能力大同小異，具備以下五種能力，告別京東運營小白。
一、思維邏輯能力
1、流程化思維
BOSS若說：“我們要做個線上店鋪的週年活動”，作為運營應對這次目標迅速做出反應，如何籌備、如何使用流量、如何轉化、活動結束做出總結，以便總結經驗或吸取教訓。
2、精細化思維
店鋪要做一個活動，要對策劃、設計、引流、復購、客服、物流都落實到每一個人身上，大家各司其職，出了問題能第一時間知道問題所在。只有具備了精細化思維，才能更好地讓店鋪流程更具合理性，提高運營效率。
3、借力思維
我們最常見的有蹭熱點、品牌聯合、影響力人物代言等都是借力思維，這樣將有效地提高收益，降低成本。在這個碎片化的互聯網時代裡，在這個信息流如“快餐”般的時代裡，誰能佔有用戶時間，佔有用戶心智，誰才有可能在競爭激烈的紅海中脫穎而出，借力的目的就是為獲取用戶的關注度，從而達到精準推廣，提高回報收益。同時我們也能降低投入成本。
4、覆盤思維
覆盤思維是通過總結在一定時間內，某一項目、活動、工作的成功經驗和運營問題，做出反思，進行歸納，這將有助於提高自己的運營能力。試想，我們通過這樣的覆盤思維，最終會形成自己的一套運營體系理論和經驗，這也有可能會成為你運營工作的方法論。一般要從目的、流程、分析、總結四個方面進行復盤。
二、數據分析能力
數據是產品、店鋪所反映出的真實狀態，一名優秀的運營能夠挖掘出數據背後的真相。數據的過程是從蒐集、整理、分析到意見性反饋。京東運營經常會用到有：聚類分析（物以類聚，類以群分）、對比分析、漏斗分析（流量從進店到離開各個階段用戶轉化率的流程式分析過程）。
數據分析能力需要運營每天查看數據，對數據有一定的敏感度，才能進行分析。
三、運營基礎能力
1、內容運營
內容運營的核心是通過生產內容獲取產品的曝光。結合產品本身寫出具有正能量、新奇、困惑的文章內容。接下來進行傳播，引起用戶共鳴。內容運營需要分析目標人群特徵、需求，將用戶帶入場景，引發矛盾，產生爭議性，最後解決矛盾。
2、活動運營
活動運營的核心就是策劃活動，吸引用戶關注、增加用戶參與、強化產品認知。活動類型一般分為：引流活動、拉新活動、轉化活動、節流活動、促活活動等形式。活動的基本框架，首先確定活動目的，從而做出活動形式，製造活動場景，設定活動文案、設計，進行活動測試，做出風險備選方案，開始活動預熱，做好活動爆發承載，活動結束做好覆盤和總結。
3、用戶運營
用戶運營的目的是提升用戶的復購，增加用戶對產品忠誠度。用戶運營從產品出發，必須要清楚用戶群體，這樣對引流、激活、留存、轉化做起來就得心應手。從而打造用戶群體閉環，達成良性的運營狀態，建立數據分析。
四、職業素養能力
職業素養能力這個是一個運營在工作以外所體現的能力，因為職業素養能力的好壞決定了在這個行業的職業生涯是否走的越來越遠。博士店長總結為三方面對產品和用戶的洞察力、愛思考解決問題的學習力、方法落到實處的執行力。
五、經驗積累能力
經驗積累的好處在於能夠提高運營能力，降低運營決策風險。平時多做總結，分析自己的運營方法；有條件可以參加運營培訓，這可以很快知道京東接下來的階段發展，讓自己的運營方向不偏離，同時還能從培訓中學習到一些經驗，吸取一些教訓，以此來增加自己的經驗積累。
總之，京東運營要具備了這些能力，沒人會說你是小白。在運營的過程中可以先從一個單品開始運作，由點及線，由線再到面，這樣相對容易些。只要我們保持學習的心態，付出別人雙倍的努力，一定可以成為一名優秀的運營，脫穎而出！
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