靖宇县市场监督管理局创新接待服务方式,助力营商环境发展


靖宇县市场监督管理局创新接待服务方式,助力营商环境发展

为降低疫情期间人员流动和人员聚集,确保靖宇县疫情防控工作成果,保障全县市场主体的正常运行,靖宇县市场监督管理局在基层所一楼设立了接待服务中心,并于本周投入使用。接待服务中心由各基层所选派的值班人员组成,主要负责接待企业年报、个体工商户年检、消费投诉举报及其他相关来访业务。随着疫情得到控制,靖宇县复工复产工作有序进行中,靖宇县市场监督管理局从自身职责出发,秉承着建设服务型政府的理念。加大对于复工复产市场主体的服务力度,帮助解决实际问题,推进全县市场主体的经营活动有序进行。

靖宇县市场监督管理局创新接待服务方式,助力营商环境发展

值班人员每日接待来访人员,并做好相应登记。对于能够立刻解决的问题如企业年报、个体工商户年检等,绝不推脱,立刻解决。对于无法立刻解决的问题如消费投诉举报、各类证照申请等,则做好相应登记,留下来访人员联系方式,以便后续办理和调查。值班人员在交接班时,会将今日来访登记交给下一班人员,并向其说明是否有业务需要后续办理。保证群众各项诉求能够高效解决。

靖宇县市场监督管理局创新接待服务方式,助力营商环境发展

优化全县营商环境,维护全县市场秩序。是靖宇县市场监督管理局一直以来坚持的目标和宗旨。在无论是疫情期间的检查监督,还是复工复产时的服务维护。靖宇县市场监督管理局全体职工,正在用自身的努力,践行着市监人的责任。

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吉林日报社出品

策划:姜忠孝


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