既要适应疫情防控需要，又充分发挥案件管理的枢纽作用，既要减少接触，又要确保办案不超期、当事人的诉讼权利有保障。"这是市检察院领导亲自到中山市第二市区人民检察院检查疫情防控工作时提出的工作要求，也是综合业务部门在疫情防控期间开展案件管理工作的指导原则。
那么
疫情防控期间
中山二区检综合业务部是怎么开展工作的呢
听听他们是怎么说的
怎么做的
案件流转，我们很安全。
"请指派一人到我部交接案件，请做好防护，谢谢。"每天早上，在经过案件统计之后，受案大厅的值班人员佩戴好口罩、手套，就按照约定时间表开始了电话通知。这是在疫情防控期间，为了减低受案大厅人员密度，综合业务部与本院各业务部门、公安机关、法院充分沟通之后形成的专人集中时段交接案件机制，每日上午集中接收本院各业务部门移交的案件材料，每日下午集中对外送达。防疫期间，我院共受理各类案件746件，向公安机关、法院送达各类案件970件。
案件期限，我们很在意。
"你的案件快到期了，请及时处理……"综合业务部其中最重要的职责之一就是做好办案流程监控，严防案件超期，确保办案安全。春节假期还未结束，我们已经开始对全院案件进行梳理，对即将到期的案件进行标记、统计，并通过电话、微信等方式及时向各部门承办人发出提醒。防疫期间，更是时时关注每一个案件的办案流程，针对案件的具体情况及时与承办人沟通，因疫情原因未能按期办理的及时建议承办人按照刑诉法规定和上级院的办案指引办理延期等手续，确保防疫期间无一起超期案件。
文书送达，我们很尽责。
"每天都是城区-小榄-看守所来回跑，不累吗？"是的，很累，在疫情防控期间还有点危险，但这就是职责所在。看守所虽然实行了封闭式管理，严格人员、物品入所的检查，规范了文书代为送达的程序，但我们的文书送达工作必须更加及时、更加细致。文书送达专人负责，每天按照要求做好各项防护，检查好车辆，带好文书，保障安全，完成交接，及时消毒……每天重复而枯燥的工作，4600多份文书通过小小的窗口，却充分保障了当事人的合法权利。
诉讼权利，我们有保障。
疫情限制了出行的脚步，但案件诉讼程序仍在继续。"全力做好电话及网上查询，让律师及当事人足不出户就能掌握案件进程。"这是我们的工作目标。春节期间我院就按照上级院的部署，线上线下及时发布公告，告知综合业务查询的各种方式。周一到周五、每天上午8点半至下午5点半，12309服务大厅的查询电话、人民检察院案件信息公开网及业务查询QQ始终保持有人应答状态。1月31日以来，综合业务部共通过电话、网络接受各类查询预约900余次，在人民检察院案件信息公开网导出案件程序性信息470条，公开法律文书472份。
律师接待，我们很温馨。
"您申请预约阅卷的案件审查期限尚未到期，建议您暂缓领取电子卷宗，我们先为您安排在二周后领取。" 疫情当前，我们会耐心向预约阅卷的律师告知案件的进程、剩余的审查时间，商劝其暂停卷宗查询，目前预约阅卷登记延后的案件9件，大大减少律师外出感染的风险。
"请您戴上口罩，加强防护，前来我院领取电子卷宗光盘。"相关案件在检察环节的审查期限即将到期的时候，我们会通过电话向律师发出温馨提示，并依法通过快捷的方式送达电子卷宗。疫情防控期间共发出183份，依法保障了律师权利。
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