導語：拍馬屁乍一聽是貶義詞，但事實上無論地位高低，都願意聽順耳的話，都很難接受刺耳的批評聲，而面對職場中複雜的人際關係，
拍的不好才叫做拍馬屁，拍的好叫做情商高，拍的無聲無息的又讓人很受用，這叫做職場的處事藝術。
拍馬屁的由來：
源於元朝文化，蒙古族的一般百姓牽著馬相遇時，常要拍拍對方馬的屁股，摸摸馬膘如何，並附帶隨口誇上幾聲“好馬”，以博得馬主人的歡心。可是相沿很久以後，有的人不管別人的馬好壞、強弱，都一味地只說奉承話，把劣馬也說成是好馬了。逐漸人們就把對上司的 奉承 稱為“拍馬屁”，用於諷刺不顧客觀實際，專門諂媚奉承、討好別人的行為。
為什麼要“拍馬屁”
拍馬屁如果一味地獻媚奉承、刻意討好別人，在職場中誰都會瞧不起。但是如果能拍好，拍的無聲無息讓人受用的，那就另當別論了。
1.大家都喜歡聽
誰都喜歡聽漂亮話，哪怕犯錯的人，都希望別人對他提出批評時委婉些，而非直接地指出。很多領導批評下屬都會講究方式、方法。員工向領導提出工作建議的時候，也不能直白地指出領導的錯誤。先肯定對方，然後再提出建議，可是明明不對，為什麼要先肯定呢？所以說，所謂的拍馬屁都很受用。
2.“拍馬屁”是晉升的捷徑
兩個人能力相仿，業績相近，各方面都相差無幾的時候，一個人倔強、耿直，而另一個人善於交際，注意談話的技巧，這時只有一個人可以晉升時，結果可想而知。馬屁拍的好，拍的妙，在職場中一定是助力，而非阻力。
3.“拍馬屁”能迅速拉近人與人之間的距離
拜見客戶時，見面直奔主題當然是最效率的情況，但是如果先拍一下客戶，引導客戶心理上認同，逐步進入談判內容，後者的效果一定要比前者的效果好。買賣雙方本就是矛盾體，買的人希望價格低一些，賣的人希望價格高一些，所以拍一下贏得客戶對自己的心理上的認可，可以更有效地在談判中獲得利益。
4.拍馬屁可以化解尷尬
“拍馬屁”可以化解尷尬的氣氛。比如：有一次公司組織聚餐，由於領導很愛唱歌，聚餐結束後老闆提議去KTV，小李的頂頭上司在點歌的時候，無意把老闆的正在唱的歌切到下一曲了，當時氣氛尷尬，小李說：“老闆原來你唱的啊，我以為是原唱，就和張主任說切下一首了。”這時上司領情，老闆心裡也愉快，同時順利的化解了尷尬的氣氛。
小結：每個人都喜歡聽好話，每個人都希望能表現自己的優勢，既然大家都喜歡，那就做一個讓人喜歡的人。
怎麼才能拍“好馬屁”
“拍馬屁”是技術活，不僅需要對自己的定位，對客觀事情的判斷與分析，否則馬屁沒拍到，拍到馬蹄子上了，那就成了真正的拍馬屁，而不是情商和處事藝術了。
“拍馬屁”的準備
既然“拍馬屁”是技術活，就需要有所準備，這樣才能拍的準，拍的好。沒有準備就去拍，運氣好變成了情商高，運氣不好，就成了真正的拍馬屁了。
1.對自己的定位清晰
對自己要有清晰的定位，瞭解自己的性格特點，才能做出來自己風格的事情。更要明白自己拍的意義何在，而不是毫無目的拍，是為了化解尷尬，是為了贏得信任，還是為了晉升，沒有清晰的定位，也就失去了“拍馬屁”意義。
2.有自身的價值
努力使自己在企業中有價值，沒有價值的存在，“拍馬屁”也於事無補。馬屁拍的再好，業務能力最差，對於一個人來講，毫無意義。提高自身的價值很關鍵，相同的兩個人，一個人業務極差，一個人業務標兵，相同的話說出來，標兵的說話可能是藝術，而業務極差的人說出來，就變成曲意奉承，所以即便是拍也要有自身的價值所在。
3.瞭解和分析客觀情況
小王被炒魷魚的故事：小王回到家跟老婆說：“我被炒魷魚了。”他老婆問：“怎麼回事？”他說：“今天有一女的來找我們老總，老總不在我就上去熱情接待討好她”他老婆問：“那難道不是你們老總的老婆？”小王：“是倒是的，但是兩口子在鬧離婚打官司！”這就是典型的對客觀事物的不瞭解，不加分析的拍馬屁。
小結：“拍馬屁”只要不是出於個人愛好的話，拍前就要做準備，準備的好才能拍準，拍到位，而不是瞎拍，亂拍。
行為的“拍馬屁”：
上天給我們一張嘴，兩隻手，就是告訴我們，少說多做。 用行動來證明自己，說話固然重要，但行動更加有效。
1.訥於言，敏於行
領導在開會時記錄的筆不能寫了，不用說什麼把自己的筆遞過去，再拿出一支筆自己做好記錄；上級領導來檢查，不用安排主動的倒水；如果進入工地，提前主動去拿安全帽，遞到領導的手裡；一些重要的場合隨手拿出手機記錄拍照記錄，事後主動做一篇事記，能在集團公司中發表，就潤色去發表，如果不能發表仔細記錄，年底做一個年度的部門大事記或者是公司大事記。“拍馬屁”很多時候是在做，而不是在說。
2.感恩的行為
領導對你的行為表示滿意，懷著感恩之心，要做出更多的成績，不讓領導失望；同事對你評價高，對你的鼓勵，也要心懷感恩，做到更好。常懷感恩之心，把鼓勵、器重當成前行的動力，讓自己不停地超越自己，用行動證明自己，事後只有一句話：感謝大家對我的鼓勵、支持、幫助，不想讓大家失望，所以我必須更加努力。
3.培養相同的興趣愛好
藝多不壓身，與領導、同事培養適合自己的興趣愛好。其實很簡單，領導的風格會影響到員工的行為。比如：領導愛看書，不一定必須看領導所看的書，但要對自己所看的書有深度，可以推薦給領導，當然也可以看同一本書，深度解讀，在恰當的時候與領導探討，自然會贏得好感。
小結：能用行動表現自己的時候最好用行動表現，而非用語言去說，這就是領導為什麼評價有些人是幹實事的，有些人是耍嘴皮子的原因。
語言的“拍馬屁”：
俗話說：癢要自己抓，好要別人誇。"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒"，說話是一門藝術，每個人都應該掌握的一門藝術。
1.替領導解圍：
小李和領導約一個比較重要的大客戶見面，但是客戶遲到了2個小時，領導不耐煩地和小李發牢騷："這個人怎麼這麼不守時啊？難道沒錢買手錶嗎？"這時回頭，重要客戶負責人就在身後不遠處，小李馬上站起來說："張總，我錯了，下次一定提前出發，沒想到堵車堵了2個多小時。是不是耽誤事情了？真的不好意思。"順利的為領導解圍，也維護了客戶的面子。
2.把領導的優點放大
結果導向型領導，要把他說成是充分發揮員工的主觀能動性，讓員工充分發揮自己的優勢、調動了員工的工作中的積極性。
過程導向型領導，可以說成注重細節，事無鉅細，在完成工作中得到領導的支持與指導，順利完成工作。例如：領導推行一項管理方法，當需要反饋時，可以說："領導這個方向很好，我們應該再精細一些的話，把這項管理方法向老闆提議，在全公司進行推廣。"不僅肯定了領導推行管理方法，而且在全公司層面推行，很自然的把領導的優點放大了。
3.把領導的缺點弱化
我們舉兩個例子進行對比：小張和小王同年畢業在一個部門裡工作，而上司是一個很講究飲食的人的，領導帶小張參加應酬時，對方說："王總啊，你對菜品好有研究。"這時領導微微一笑，小張在旁邊補充道："我們王總是正兒八經的食客，對飲食很講究的，不僅注重口感，還要講究其營養。"
另一個人小王則會說："我們王總啊，就說對菜品很有研究，就是一個吃貨，不僅注重口感，還要講究營養。"同樣的話，一個食客，一個吃貨，很簡單的對比，食客弱化了領導缺點，而吃貨卻放大了領導缺點。
小結："拍馬屁"是一個有技術含量的事，不僅要有所準備，還要付諸行動，拍的不好容易得罪人，拍的好是情商，是處事藝術。
拍馬屁的注意事項
拍馬屁注意事項很簡單，就是要掌握一個度，並且合時宜，超過這個度就會適得其反。
1.不要抖機靈做傻事
比如，領導與某女同事有些說不清的事情，而你見到領導說："領導你真是魅力十足啊，好多人都追不到xx結果順利的被你拿下了。"你想誇領導有魅力，結果適得其反，不是什麼事情都能拿出來拍的。
2.不合時宜的拍馬屁
在食堂遇到領導了，你對領導說一句："領導您日理萬機，這麼辛苦，居然還自己親自來食堂吃飯啊。"本來想誇領導平時很忙經常沒時間吃飯，廢寢忘食的精神，結果說領導親自吃飯，吃飯這個事情別人能代替嗎？領導該如何回答？
3.沒掌握好度，亂拍一通
領導指導員工工作中容易出現的細節錯誤，員工表示感謝，很想誇一下領導，直接不假思索的對領導說："領導，太感謝了，你真是高瞻遠矚，把事情看的這麼透徹，這都能發現。"想拍可以，但要拍的對，指導一個容易出現的細節錯誤和高瞻遠矚有什麼關係呢？領導該如何說呢？除了一身的雞皮疙瘩，完全沒達到拍的效果。
4.不瞭解情況，瞎拍亂拍
領導買了營養品給愛人，在超市遇到領導，想誇一下領導，說："領導你每天這麼忙，還給父母買這麼多營養品，真說孝順啊"領導這時的臉一定灰色的，如果領導雙親健在還好，如果已經離世，那心裡一定會暗罵。
小結："拍馬屁"是技術活，不是必要情況下，不要瞎拍，亂拍，掌握好度，過分的拍會使領導尷尬，亂拍，瞎拍，只會適得其反。
綜上所述："拍馬屁"是技術活，拍好是技術，是情商，是處事藝術。"拍馬屁"不是每個人都能拍準的，要想拍好，拍準，不僅要有準備，還要用行動去做，行動永遠大於語言的表現。要讓"拍馬屁"成為助力，而非阻力。
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