新冠病毒在全球範圍蔓延，疫情持續惡化，多國防護升級。
這是一場沒有硝煙的戰爭，中國在這場戰“疫”上取得了可喜的成效。這得益於全國人民同心協力，萬眾一心。不管是國家還是個人，都在第一時間積極響應防疫政策。
疫情期間，普通民眾長時間居家，足不出戶，自覺居家隔離。受此影響，持續帶動了網購和在線訂餐等領域需求上升。
純電商已死，新零售到來
據國家統計局數據顯示：
2019年一季度網上零售額已達2.24萬億元，當年增速雖然只有不到16%。
但近五年的複合增長率則高達33%，當年網上零售額佔社會消費品零售總額比例也達到23%，接近四分之一。
而且隨著電商市場競爭的不斷激烈和信息技術的快速發展，快遞業務量從上世紀80年代的153萬件提升到2018年的507.1億件，年均增速高達41.5%。
國家郵政局郵政業安全監管信息系統實時監測數據顯示，2019年中國快遞年業務量突破600億件。
與此同時，第三方物流業悄然興起，並在物流業中佔據越來越重要的作用。
現在各地各行業還沒完全解除危機之前，快遞業務更是快速增長。新零售行業的迅猛發展，讓物流配送服務也得到了有效推動。
但是隨著物流配送行業的不斷髮展，市場變得越來越廣闊，導致如今物流配送行業競爭越來越大，並且人們對於物流配送服務的質量要求越來越高，需要各個方面的人才與技術支持。
與其發展相對應的是供應鏈與物流領域的人力資源的管理和發展，成本運營控制是一家物流企業現在的必修課，尤其是中小型物流企業。
物流企業的成本之困
無論企業大小，所有物流從業人員都提到了一個難題——運營成本升高，其中既有燃油成本，也有人工成本、場地租賃費用等。
以人力成本為例，在招人難，留人難的背景下，薪資只漲不降的情況下，企業承擔的人力成本佔整體運營成本至少40%以上。
在成本升高與貿易戰並行的背景下，物流運價卻依然保持不變，不少物流企業反饋，其實十幾年來，運價好像一直沒有升過，只有不斷下跌。
物流行業受疫情的影響較大，更是雪上加霜，面臨危機。
首先是節後復工存在人員短缺的問題，目前仍有部分員工無法返回工作崗位。
返回工作崗位的員工按要求也有一定時間的隔離期不能上崗。同時防控物資的短缺和採購困難也使各個企業面臨一些問題，對快遞員也形成一定的心理壓力。
其次是部分分撥中心和快遞站點受疫情管制措施影響無法正常運行，使我們的快件分撥、派送和問題件處理都受到了影響。
第三，在一些自然村和一些社區，受管控措施的影響，一些末端派送的設施無法使用，像智能快遞箱、末端配送平臺等無法使用，也影響了派遞效率和客戶體驗。
同時受疫情影響，快遞企業運營成本大幅增加，運輸和臨時用工價格上漲，快件單票的運營成本上升很多，企業自身員工工資、房租、貸款成本還要照常支付，現金流壓力還是比較大的。
物流企業在無法提升運價進行開源的情況下，降低人力成本等運營成本成為物流企業破局的關鍵。
在人力運營方面，國家有良好政策，新型的靈活用工模式也可以幫助企業大幅降低人力成本，提成企業毛利潤。
靈活用工為物流企業降本增效
靈活用工主要通過崗位外包形式為企業提供彈性用工的僱傭模式，以解決企業突增的、高峰期的、季節性的人員需求，實現因需而變，減少用人的風險和成本。
採用靈活用工模式，可以幫助企業減少正式員工人數，實現用工風險平均降低50%，用工彈性提升30%的效果。
而且可以為企業節省用工成本，因為企業只需支付員工任務期限內的薪酬，並且是按實際工作的時長/天數付費。
而且與勞務派遣相比，靈活用工具有勞動合同時間長短不受限制，僱員的管理責任由人力資源服務企業承擔，僱員崗位不受限制等優勢，未來會逐漸得到企業管理者的青睞。
根據具體的項目需求，滿足其臨時的用人需求。
比如某物流企業接到一個物流網絡規劃諮詢項目，為了增強團隊的諮詢服務能力，委託人服企業臨時招募了2名有此類經驗的專家顧問。
崗位外包，直接把客服類、操作類、普通銷售類等基礎性崗位外包給人服企業。
因為這些崗位對就業者的專業能力、經驗、學歷、年齡等沒有過高的要求或特殊的偏好，只需經過短期培訓即可上崗並完成相應的工作。
通過眾包平臺獲得勞動力，物流企業可以通過靈用工平臺，發佈相關的服務需求訂單，就業者接取訂單並執行完畢後，用人單位向符合要求的就業者發放佣金酬勞。
靈活用工模式的明顯優勢
對於企業來說，靈活用工模式優勢非常明顯。
靈活用工模式有效解決企業人員編制限制的困境。企業可以根據用工需求動態調整企業邊界，合理解決用人需求，滿足企業工作彈性的需求。
企業解決特定項目、旺季、產假、假期、病假等期間的人員填補，以及其他任何短期用工的需求。
最重要的是靈活用工模式可以為企業節省用工成本：企業只需支付任務期限內的薪酬，根據員工實際工作的時長/天數付費。
寫在最後
未來中國服務業快速地走向連鎖化、品牌化，企業的成本壓力和招聘難度大幅增加，尤其是物流、快遞行業面臨的問題更加突出。
人力成本在某種程度上是個不可變成本，佔營收的比例平均超過30%。
隨著人力成本不斷上漲，會吃掉更多利潤，這個時候，企業需要改變自己的用工結構，擁抱社會化供給。
隨著職業培訓、信用體系的逐步完善，以及生態環境的成熟，靈活用工在未來將更具發展市場。
我們相信疫情結束之後，這種按需招聘、按需用工、依靠社會化供給的方式將會越來越普遍，為物流以及更多行業節省成本，創造價值。
稅優寶財稅“靈活用工解決方案”，幫助企業在合規的基礎上降本增效，為企業發展保駕護航。
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