根據國家相關要求，江蘇省中醫院（南京中醫藥大學附屬醫院）除了堅持防控疫情和門診醫療兩不誤，出臺系列服務舉措、方便患者門診就診外，住院醫療和服務也緊緊跟上。
昨天上午“省中醫院2020年醫療質量和安全大巡查”在素有明星科室之稱的消化科拉開序幕，“開展醫療質量巡查，就是圍繞醫療質量和安全這個生命線常抓不懈，一切以病人為中心，規範流程，合理診療，提高質量，不放過任何細節，越是明星科室越要‘挑剔’，目的就是讓病人來院踏實放心。”江蘇省中醫院副院長馬朝群說。
上午7：30，在消化科示教室，醫生和護士正在交接班。
馬院長：“剛才你交班的時候提到患者血鉀2.6，有危急值的報告流程嗎？是什麼樣的流程？”“你們科裡收到最多的危急值報告是什麼指標？”在聽取值班醫生的交班報告後，馬院長接連提出兩個問題。“我們現在的住院系統會提示值班醫生儘快處理，如果不及時解決，每隔15分鐘會依次上報給科主任、醫務處長，直到問題得到解決。”“報告中血常規、電解質、肌鈣蛋白出現危急值相對多一些，發現問題我們都會逐級彙報及時處理”值班醫生熟練地回答道。
“對疑難危急重症我們一定不能麻痺大意。”馬院長表示，消化道出血只要出血原因未明，都可能存在突發危重狀況，急性胰腺炎也是危重急腹症，這些疾病的安全弦一刻不能松。對病區所有病人病情我們要做到心中有數，對有可能發生變化的疾病，要做好預案”。
醫療質量和安全是醫院工作的生命線，持續提高和改進醫療質量，保證患者就醫安全，是江蘇省中醫院黨委一貫高度重視的工作。2015年5月起，醫院就率先啟動全院醫療質量和安全院內巡查，醫務部門牽頭，分管領導帶隊，重點圍繞重點專科建設、精細化目標化管理、中醫藥特色優勢發揮、醫療核心制度執行、醫療三合理和醫療糾紛防範等方面開展檢查，帶著問題來，衝著問題說，密切溝通交流，實行工作督導，至今已經是第六個年頭，對巡查中發現的問題，要求全面指出，限期整改，還將巡查結果定期“上榜公佈”，科主任們都非常重視。
“真心歡迎醫院碰真就硬督查，進一步從醫療活動的細節中發現問題，就是把醫療行為放到聚光燈下來看，直視問題不害怕問題，通過這種形式能夠進一步促進科室醫療質量的持續提高，更好地為病人服務”，消化科主任徐陸周說。
作為明星科室的帶頭人，不斷提高專科診療能力、發揮好中醫藥特色優勢、規範醫療服務，進一步做到三好一滿意，確實心裡有沉甸甸的壓力感、發展前進的責任感。這個科室發展歷史厚重，名醫薈萃，從1954年醫院建院之初，就彙集了江蘇吳門醫學、孟河醫派傳人和岐黃世家，60多年薪火相傳，目前擁有國醫大師、全國名中醫、國家岐黃學者、江蘇省名中醫、名中西醫結合專家以及一大批院級名醫，是醫院“中醫基因”純厚的科室之一。科室中醫特色顯著、潰瘍性結腸炎、萎縮性胃炎等優勢病種療效確切，是國家區域中醫臨床診療中心、國家中醫重點專科，國家脾胃病中醫臨床研究基地，每年都有數十萬的病人從省內、全國甚至國外慕名來院就診，門診診療、住院人數位居全院前列。
消化科的優勢病種目前包括：
炎症性腸病（潰瘍性結腸炎和克羅恩病）的中西醫結合一體化治療，消化道腫瘤癌前期病變的中醫藥防治（以胃癌和大腸癌為主），功能性胃腸病（胃食管返流病、功能性消化不良、腸易激綜合徵、慢性便秘等）的中醫藥治療，非感染性肝病的中西醫結合治療，潰瘍性結腸炎特色技術有中醫二步序貫法治療、中藥灌腸治療、特色藥灸治療、等中醫綜合技術。
作為江蘇省消化臨床醫療中心，徐陸周表示，我們要“守正創新”，守正就是要將現有的科室特色和病種優勢繼續發揮好，傳承發揚徐景藩國醫大師、單兆偉、劉沈林全國名老中醫、國家岐黃學者沈洪教授的學術思想及臨床經驗，“創新”就是要在這些基礎上不斷形成新的診療優勢，深化技術水平，更好地彰顯中醫診療特色。
● 馬朝群副院長進一步指出：
消化科既要發揮中醫特色，也要著眼提升綜合診療能力和救治水平，切實發揮好區域臨床中心的診療優勢，以江蘇省中醫消化臨床醫學中心為工作平臺，發揮中心聯絡作用，與醫院消化內鏡中心、普外科、消化腫瘤外科、肛腸科、病理科、放射科等科室緊密聯合，發展特色疾病、疑難疾病多學科聯合診療，建立工作機制，形成新的綜合診療優勢。要不斷深入專病診療，開展專病診療方案和特色技術研究，在省內和華東區域中心形成專科聯盟、專病診療聯盟，推動炎症性腸病等病種的區域診療能力提升，以全國三級公立醫院績效考核為抓手，向國家報告切實可靠的優秀診療能力數據。
對廣大患者來說，只要是消化系統疾病，不管是首診在哪裡，病人只要來院，我們就要負責到底，不停頓一站式服務。
炎症性腸病和萎縮性胃炎等優勢病種我們要保持“龍頭”，消化內鏡、分子病理精準診斷、微創外科、機器人外科等西醫診療要形成“拳頭”，中西醫聯合治療手段形成“巨頭”，讓消化系統疾病患者來到醫院，能夠解決問題，用我們精湛的技術、優質的服務、確切的療效，讓病人放心滿意而歸。
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