高峰期達152萬人次在線，上週六晚“賦能中小企業學習聯盟”主辦的“Shang學那點事”，直播活動繼續受到各界廣泛的關注與好評。活動自2月15號開啟首播，第一場來自楊國安教授的分享，觀看人數就近萬人次。而至3月14號的第一季收官之作，當晚在線達175萬人次，期間的爆炸式增長，皆因倡導的“知識公益、跨校協作、平等自治”理念，備受各方的關注與認可。活動是由中歐國際工商學院校友市場營銷協會攜手長江上海金融投資俱樂部發起，賦能中小企業學習聯盟主辦，股金寶、錦繡紅楓、市場部網、騰訊青騰大學、風馬牛地產學院、杉樹公益基金會、名片全能王、EMBA互助中心、EMBA聯盟、數字中歐、中歐校友會創業協會（北京）、比利時聯合商學院、商學院企業數字化聯盟等聯合協辦。上週的活動是南京大學主題專場，週六晚迎來脫口秀直播，一起聊聊“Shang學那點事”，“笑點、熱點、亮點，都在商學院那點事”，“學本領、長見識、交朋友，都在Shang學那點事”。
直播開場之際，孫浩老師就第一時間向廣大學員發出倡議，為了更好地傳播知識公益理念。活動啟用了公益傳播新形式，他建議學員找來一張白紙，在上面寫上“2020 因知識公益而生”，然後簽上自己的名字，拍照後發群，直接發給指定的3位朋友，再由這3位朋友依此繼續傳下去。孫浩老師坦言此A4公益創新，是看到商學院校友用加油傳遞，來鼓舞奮戰在一線的醫學院同學，受此啟發而發起簽名號召，並定義今年為知識公益的元年，籍此發出呼籲，大家一起來學習，一起公益，一起賦能，為社會的中小企業發展做貢獻。也正因此，吸引了眾多大咖與學員的加入，讓更多的人來參與，一起來“因知識公益而生”。
接著孫浩、趙雨潤老師公佈了新一期的校友資源對接情況，上週的校友資源信息公佈後，及時收到了各方的回饋。而今周則發佈了來自國內及海外的供需對接，因海外疫情的蔓延，海外商學院校友急需N95、防護服、呼吸機等醫療物資，而國內學員則可提供口罩、護目鏡、消毒液等資源。對於下一步的供需對接，孫浩老師談到通過建立資源群來實現雙方的對接，一旦有需求，就拉進相應的群。另外上週又新建2個校友群，分別是臺灣大學群及東北林業大學群，隨著學員的倍增，群規的遵守就顯得尤為重要。他重申發廣告會被勸退，並且會在群裡發公告，這樣避免各校友群受到干擾。同時為了更好地服務於各校友，賦能中小企業學習聯盟特此成立了同名公號，活動的過往分享及信息的發佈，均可在公號上查閱，公號將成為各校友交流與學習的平臺。對於各商學院校友提出的，能否進行產品與服務的宣傳與推廣，孫浩老師指出學習聯盟會優先考慮群內的賦能者，因為賦能者堅持知識是公益的理念，能帶領大家傳播知識，賦能更多的學員。
在暢談“宅經濟”之際，孫浩老師認為疫情之下，令網上辦公的需求量大增，不少企業將會議、審批等環節都放在網上進行，相比較而言，依然感到線下辦公的溝通交流很重要，面對面的會議與管理，工作效率會更高。對於個人居家生活，他直言宅家，對食材的要求比以往更高了，因為“宅”，從而拉動家庭及社區的業務增長，而好的食材，會進一步推動宅經濟。而趙雨潤老師對宅的看法則是，生活便利性得到了大大的提高，不用排隊，不用出門，就能享受到各種便利，疫情過後，宅經濟會迎來新的發展。但宅也有弊端，那就是造成溝通不順暢，因此不能沉迷於“宅”，要走出去，與外界多接觸。
談到“宅經濟”，袁嶽老師當晚帶來的分享不僅僅是針對“宅”，更有疫情過後的“後揚經濟”，他從更深的維度去剖析疫情前後，消費者行為的變化及經濟模式的轉變，企業只有精準把握趨勢，才能更好地抓住商機。袁嶽老師是很受中國青年喜愛的投資大咖，現為零點有數董事長、飛馬旅聯合創始人，袁嶽老師創辦的零點有數是國內前沿的數據智能分析專業機構，多年以來，袁嶽老師以企業家、主持人、青年導師等身份橫跨商界與學術界，其用前瞻性的戰略思維，啟發學員不僅要看到與關注當下的“宅”，更要發掘之後的“後揚經濟”商機。
首先袁嶽老師談到疫情之下，因為“宅”而讀了更多的書。回想改革開放的40多年，中國經歷翻天覆地的變化，這些都是經濟發展的結果，人員的流動，城市的發展，人們不再宅家，一步步走出去，從農村到城市，走出去是經濟發展的趨勢。但到了2020年，突如其來的疫情，讓10多億人宅家，這不是簡單的宅，而是特別的宅。從1月25號至今，長達2個多月的宅，讓更多的人有充足的時間，坐下來去思考各種問題，思考衣食住行等方方面面的問題。數據顯示，年輕人人均裝有7個燒菜的app，35歲以下有17%的年輕人每天堅持燒菜，正因為宅家，讓他們重新關注了廚房及食材，花更多的時間去思考如何把廚房利用起來，如何通過食材的搭配來平衡營養與健康。同樣，一些往常被忽略的居家書房、陽臺、掛畫等，都被逐步重視起來，因為靜下心，才會關注繼而思考，而過往都是一種急匆匆的生活狀態。因疫情而宅家，有足夠的時間去琢磨思考，從而發生行為的改變，並導致宅經濟的發展。但此番宅經濟與過往不同之處在於，用戶更關注體驗，希望產品要有附加值，同時服務也要有溫度。能覆蓋到用戶此類需求的商家，便是大贏家，京東就憑此實現營收爆增，成為宅經濟的受益者。疫情之下的宅經濟更改變了45-60歲用戶的購買行為，由過去單一的年輕人網購，變成更多的大叔大媽網購。相比以往的線上購物，用戶的注意力和思考力在增強，購買人群更多元化，同時網上服務及交易形態也發生了變化，商品類呈下降趨勢，而服務類卻增幅迅猛，視頻直播、在線教育、在線辦公等得到廣泛應用，服務業已逐漸向線上轉化。以釘釘、騰訊會議為例，不少企業通過線上辦公，切身體會到在線辦公的好處，只要配置得當，就能有效降低企業成本，從而提升效率。
袁嶽老師以過去十年美國的電商發展之路為例，指出期間越來越多的美國年輕用戶選擇DTC（直接面對消費者）商品，因為隨著新材料、新產品的應用，通過直控的供應鏈，加速了產品的週期迭代，從而實現了品牌的革命，眾多品牌包括寶潔等都採用了DTC模式，而DTC模式最重要的渠道就是官網。現時國內年輕用戶也日益傾向於DTC模式，因此他認為疫情之下，國內的品牌類官網會有新發展，會聚焦更多的用戶。而舊有的社交電商會發展為新社交電商，與過往不同的是，社交屬性高於電商屬性，80%是社交，其餘的20%才是買買買，熱愛社交，才順便進行購買。內容電商這一塊，也正通過短視頻、直播等，將客戶轉化為電商用戶。數據化是電商成敗的關鍵，不僅要關注冷數據（以往行為），更要對熱數據（用戶感興趣話題）重視並挖掘商機。有商家推出年夜飯外賣服務，將年夜飯做打包分類，符合了用戶疫情下的外賣特殊需求，從而大獲成功。而盒馬等垂直類電商，也以高品質的生鮮類產品，贏得眾多用戶，這些都是熱數據充分應用的成功案例，皆因宅而導致的消費者行為變化。
接著袁嶽老師總結了宅經濟的特點，這是流量與供應鏈的有機結合，無論是商品或服務，皆由線上提供，用戶因宅而有足夠的時間去比較，因此對電商品質的要求就更高了，用戶會去尋找符合自己需求的供應模式，由此可以看到各種創新的出現，更多創業機會的湧現。從“宅經濟”到“後揚經濟”的發展，過去是在線1.0版本，現在是在線服務2.0版本，不斷的升級重構。在“後揚經濟”中，以汽車行業為例，數據顯示12%原本不想買車的用戶，出於健康及安全的需要，會在疫情之後買車。但同時用戶對車的配置、空間佈局等有了全新的要求，因此商家要調整產品策略，適應用戶的需求。正因為疫情的不確定性，用戶對健康的進一步重視，這就需要保險機構開發出更豐富的產品與之匹配，雖然當下70%的金融人士收入會減少，但他們的消費願望並沒有下降，與之對應的消費貸也要通過創新，來滿足用戶的新需求。概括總結為，宅經濟產生了新需求，產生了後揚經濟。當國民GDP達到一萬多美金時，後揚經濟的需求就變得與“宅經濟”不一樣，尤其是對於年輕一代用戶而言，會湧現出新科創、新文創等綜合體，打造出創新型新業態。
在直播的互動問答環節，袁嶽老師先後回答了孫浩與趙雨潤老師的問題。談到結合當下的疫情，創業者該從哪個角度切入，才能抓住新的增長點。袁嶽老師直言，以下三方面不是創業方向，不要考慮新基建類，也不要考慮政府扶持類，當下大熱的大數據、人工智能也不要去碰。相反去關注消費類創業，比如食品行業，單品餐飲的牛排，就非常值得關注，因為最好的單品牛排就在中國，火鍋類也存在機會點。另外追求美學，講究好看又好用的包裝食品類，也會是市場的關注點，這符合年輕一代的審美需求。在回答給創業者的寄語與希望時，袁嶽老師從多年的創業經驗來回顧創業：這其實更像是一種夥伴關係；創業不一定能成功，但如果懷著不成功也要去創業的心態，這才是真正的創業者；創業是發現自我極限的遊戲，心態要好，真正的創業者是leadership 與followship兩者的有機結合。
直播的收尾之處，孫浩與趙雨潤兩位老師再次舉起手中的“2020 因知識公益而生”簽名提板，呼籲更多的學員參與，不斷接捧傳力，大家一起“因知識公益而生”，一起賦能中小企業！
閱讀更多 袁嶽 的文章
