諸葛街景區前往古漢臺、石門棧道風景區參觀學習

諸葛街景區前往古漢臺、石門棧道風景區參觀學習

為拓寬諸葛街景區工作人員的視野,激發工作熱情,擴大對外交流,加強對諸葛街景區開園工作的準備,借鑑學習其他景區的先進工作經驗。2020年3月29日,諸葛街景區全體工作人員有幸到石門棧道風景區以及漢中市博物館—古漢臺參觀學習。此次參觀學習,組織嚴密,內容豐富,全體人員對各景區工作人員的工作職責、工作內容、服務技巧等進行了身臨其境的感受,收穫頗多,啟發甚深。

諸葛街景區前往古漢臺、石門棧道風景區參觀學習

諸葛街景區一行先來到了“古代高速公路”之稱的石門棧道風景區,景區內的講解員給諸葛街景區全體人員進行了細緻全面的講解,讓大家多角度的瞭解到了石門棧道風景區的相關文化和歷史。隨後,石門棧道風景區針對接待遊客的技能技巧為諸葛街景區一行進行了全面的交流和指導。此外對票務、客服、安保、保潔等重要崗位工作人員進行了專人專崗培訓,為諸葛街景區開園工作起到了重要的指導作用。

諸葛街景區前往古漢臺、石門棧道風景區參觀學習

下午,諸葛街景區一行來到了漢中市博物館—古漢臺,在古漢臺工作人員的熱情的接待和引領下,諸葛街景區一行先後參觀瞭望江樓、鏡吾池、褒斜古棧道陳列室、石門十三品等展廳,隨後雙方就管理制度、服務方式、工作方式等進行了廣泛深入的學習與交流。

參觀學習

諸葛街景區前往古漢臺、石門棧道風景區參觀學習

石門棧道風景區和古漢臺作為漢中市標誌性旅遊景點之一,對遊客接待的方式方法、服務經驗、行業規範、運營方法等都有很多值得學習和借鑑之處。對諸葛街景區員工後期的經營和服務也起到了規範和表率的作用。參觀結束後,諸葛街景區所有員工紛紛表示不虛此行,大開眼界。

本次參觀學習整個過程乾貨滿滿,為諸葛街景區開園工作傳授了重要經驗,也為後期給遊客提供完美的服務打下了堅實的基礎。

我們已經做好了準備,5月1日勉縣諸葛街景區 不見不散。


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