云沃科技全力打造回访系统提升医院服务竞争力

在竞争日趋激烈的医疗市场,为提高医院、医生工作效率,降低医疗系统运行成本,云沃科技不断整合医院需求与IT前沿技术开发了“云上医生回访系统(云上医生APP)”,为医院、医生提供快速、完整的医疗信息化服务。


云沃科技全力打造回访系统提升医院服务竞争力

回访被称之为“后医疗管理”,是临床工作的重要组成部分,通过对出院病人或患慢性疾病的病人进行医疗追踪服务,医生可及时了解病人的病情变化并给予治疗建议,对病情复发和恶化的病人可安排重新住院治疗,以此帮助医院有效改善服务质量、优化服务流程、降低运营成本、开辟新的增值服务,提高患者的满意度,增强患者的忠诚度。因此回访将成为医院改善医患关系、提高医院管理水平和医疗服务质量的重要手段。西安云沃网络科技有限公司根据医院回访服务的特性,为医院量身定制的医院随访呼叫系统。

云沃科技全力打造回访系统提升医院服务竞争力

“云上医生APP”通过“医院+平台”实现医生和患者之间的深度对接。系统主要功能包括:电话回访、短信回访、微信回访,日程设置和提醒,电子病历、医生学术交流等,为医院、医生、患者提供一站式管理服务。

通过使用云上医生回访系统,规范回访管理、提高回访效率;推动医院向“以患者为中心”的模式转变,提高患者的认知度与满意度,提升医院的美誉度;从而达到改进医院服务方式,增强医院竞争力的目的!


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