無論自身是否意識到這一點，我們總是在對他人傳遞信息。我們的坐姿、站姿、與他人的眼神接觸都會傳遞豐富的信息。很多時候，我們嘴裡說出的是一回事，我們的身體語言傳達出的是另一回事。——福爾摩斯
人擁有顯意識和潛意識，儘管語言所表露的顯意識不一定是真的，但我們可以結合動作、表情、溝通時的身體距離，透視一個人潛意識。同理，別人也會根據你的行為語言來猜測你的本意。
LinkedIn（領英）CEO韋納曾說，CEO與普通經理人本質的區別就是，需要向越多的人負責。說的內容、說話方式、肢體語言等都會受到團隊的關注，特別是作為一名出色的企業領袖，更要注意自己的表達方式，才能讓員工產生共鳴。
韋納對肢體語言的重視是受母親影響。他的母親見到生人會先打量、分析，這和第六感不同，而是一種識別能力，韋納認為這是領導者最寶貴的。用特殊的方式去“傾聽”，包括語調、肢體語言，發現這些特有行為所代表的特定含義，看到他人更真實的一面。
在職場、生活中，為什麼與人靠得太近，可能會讓人不舒服？因為在他們看來，你貿然侵犯了他們的領域。這就是行為語言的一部分——領域行為。要讓對方覺得方便，把不方便的留給自己，他們才不會無意識地對你警戒，更願意與你親近，便於溝通。
還有一種是禮貌行為，不是說法禮貌，而是做法禮貌。比如溝通時一直盯著對方看或是完全不看都是不禮貌的，應當適當遊離；面對長輩或是地位更高的人，敬酒碰杯時酒杯的高度要比對方低一些，自己如果是晚輩就別碰出聲音；坐車或是會客，大位留給別人坐，自己坐小位……
有的行為我們每天都在做，像抖腿、雙臂交叉、摸茶杯等保護或偽裝行為、打手勢等暗示行為 ，但我們並沒有意識到它所傳達的信息。所以，要多觀察、學習，重視行為語言，免得暴露自己或是產生不必要的誤解。
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