過去一年來,「世維學社」將傳統培訓行業與互聯網相結合,取得了一些成績,也收穫了不少經驗和教訓。最近,我們也看到不少粉絲留言,請教
如何實現“傳統行業+互聯網”。一年多的辛勤搭建與運營,「世維學社」就像一個我們親手撫養長大的孩子。在六一兒童節即將來臨之際,我們就以「世維學社」為案例,談談這個一歲多“孩子”的成長經歷,分享成長經驗,希望能給你帶來一些幫助。
成長
2017年2月20日,「世維學社」平臺正式上線。
在過去的15個月時間裡,我們享受過一些美妙時刻,也走過一些彎路,但我們一直沒有忘了初心:聚焦管理教育行業,做更多的經典!
一年多的時間裡,我們每一天都全力以赴。沒有大公司那樣的優勢資源,我們依然快速從0做到1(100多萬用戶量、300多萬文章閱讀量、7000多萬次播放)。
在運營「世維學社」的同時,還搭建了一個“技術+內容+服務”的行業SaaS平臺——維品客知識付費解決方案。
一年多的時間裡,我們組建了一支年輕、組織扁平化、反應迅速、協作高效的團隊。我們堅持透明、扁平的溝通機制;我們追求正直、簡單的公司文化;
我們堅持在一個浮躁的行業做精品的內容和產品。經驗
1
教育和培訓有什麼區別?
為什麼很多人投資教育行業,卻少有投資培訓行業的?
因為培訓是短時性的,只能幫助用戶解決當下的具體問題;而教育是長期體系化的學習和訓練,能幫助用戶解決當下和以後的很多問題。培訓是教育的入口,教育才是培訓的未來。
2
培訓為什麼要嫁接互聯網?
VOC(客戶需求)
終端客戶需要有在線學習平臺;
VOB(行業趨勢)
互聯網平臺才是未來長期價值;
VOP(提升效率)
培訓流程電子化、互聯網化管理。
3
如何嫁接互聯網?
不要只有做一億的雄心,沒有做一天事的耐心。
嫁接互聯網要先知道這三件事:
技術:
自己做成本高,找別人做不適用,那就找人一起做,整合思路。不過總要有一個懂技術的,如果沒有專業的人,就不要去做互聯網;
內容:
做自己最擅長的,能解決具體問題的。建議聚焦做音頻,因為做視頻專業化要求更高,而現在做視頻的人大多都不具備專業能力;
推廣:
要考慮轉化率的問題,只有東西做得非常好的時候,花錢推廣才有效果。可以嘗試跨平臺推廣,但在推廣的過程中要懂得借鑑其他平臺。
4
如何通過互聯網推廣?
①精準細分,標籤突出:
解決客戶的一個核心痛點問題,切勿大而全;
③開放心態,逆向思維:
開放心態進行資源置換,逆向思維做差異化;
④遵守紀律,持續更新:
初期試錯或冷啟動一段時間,摸清方向後就堅持;
⑤快速學習,提升認知:
快速試錯,快速總結改進。
結論:
好的產品和內容是根本,開放合作,借力打力,多傳播少推廣,不要過度營銷。
5
如何避免一些常識問題?
①是ToB還是ToC,初期建議只定位一類客戶;
②要挖掘用戶的底層需求;
③沒有專業人才就不要把產品做得大而全;
④場景化設計你的內容和產品(從用戶的角度去考慮問題);
⑤好的產品都是運營出來的。
6
如何做出好產品?
從價格上來看,買iPhone並不屬於衝動消費,為什麼每次出新款大家都要去瘋搶?
是因為iPhone這個產品本身,是因為蘋果挖掘出了客戶的底層需求:更好用、更好看、更安全。
看到用戶表象之下最本質的訴求,瞭解他們真正的底層需求,才能在產品上聚焦精準。要去思考我們做了什麼產品?到底幫助客戶解決了哪個很具體的問題?
7
好產品都是聰明人用笨功夫做出來的
小說《三體》裡有一句話“弱小和無知不是生存的障礙,傲慢才是”,這句話也恰恰道出了互聯網的第一個重要思維“敬畏心”。
人類是無知的,人類對宇宙的認知是有侷限性;人類是愚蠢的,我們需要對大自然、客戶、常識、技術、產品保持敬畏心。
比較成功的商業模式其實都是現有業務,後來再慢慢包裝,推出概念。概念本身無助於真正的商業成功,只有發現、解決一個又一個具體的問題,打磨一個個真實的需求,才能通過產品和服務來實現盈利。
用概念來引導企業的方向是很難成功的,我們應該警惕“模式不對故事來配,產品不夠情懷來湊”的思想。
8
總結
在互聯網平臺運營變得越來越艱難的今天(公眾號打開率只有5%),我們要充分認識到,互聯網行業逐步趨向成熟,生態環境發生了很大的變化。比如大量的內容類平臺競爭激烈,套路化運營方式不再流行。
在這樣的情況下,建議從運營手法上做變革,持續產出優質的內容,耐心地獲取精準粉絲,做細分領域的平臺,讓平臺更加人格化,多平臺分發內容。
回顧
1
系統
歷經多個版本迭代
始終以用戶需求為出發點
不斷調整內容、界面、功能
讓學習更高效更便捷
2
產品
餘世維經典珍藏集
彙集餘老師幾十年管理教育精華
精選50篇文章、50個音頻
每晚睡前、每次差旅途中
10分鐘,隨手翻閱,即學即用
維品客·知識付費系統解決方案
聯合騰訊指定Top系統開發商
150人研發團隊,歷時兩年
系統+內容+服務
簡單5步嫁接互聯網
擁有自己的知識付費平臺
3
內容
以餘世維老師為主打IP
堅持生產優質內容,上線各大平臺
100多萬用戶
300多萬文章閱讀量
7000多萬次播放
4
服務
耐心、細心服務好每一個粉絲
更構築起一個百萬粉絲生態圈
打造高端人脈交流平臺
幫助粉絲資源整合,信息共享
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