为切实提高我市信访干部的工作能力和业务水平，进一步规范信访业务办理程序，提高信访事项办理质量，全面掌握信访信息系统操作、信访件办理流程和接待等过程中存在的问题，3月27日下午，福泉市信访局举办信访业务专题学习培训会。培训会由市信访局局长甘大飞主持，各乡镇（街道）、市信访联席会成员单位负责信访工作的同志参加。
培训中，市信访局结合工作实际，分别围绕贵州省信访事项受理办理工作规范、初信初访、信访复查、信访基础业务办理规范流程以及办理信访事项中可能出现的问题等内容进行了详细的业务培训。培训既对网上登记、受理、办理、评价、线下调查、答复、送达等方面进行了详细讲解，也在信访事项录入流程、内容准确等方面进行了规范培训。在培训中，市信访局业务负责同志还对一些关键点的办理、操作进行了讨论和互动。
此次培训，旨在进一步强化和提高信访基础业务工作，着力提高信访事项的规范化办理，为做好2020年信访工作打下坚实基础。
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