3月17日，豐臺區召開2020年信訪工作聯席會議第一次全體（擴大）會議，傳達貫徹全市信訪工作部署會要求，全面部署2020年全區信訪工作，副區長劉永宗主持，區委常委、區委政法委書記吳繼東出席會議並提出工作要求。46家區信訪工作聯席會議成員單位主要領導，21個街道、鄉（鎮）主要領導、主管領導以及全體信訪幹部參加了擴大會。
高度重視
區委常委會每季度聽取信訪工作彙報、研究信訪工作，要求充分發揮信訪工作聯席會作用，推動解決區屬疑難複雜問題。
提高效能
按照“最多訪一次”要求，在全區大力推廣簡易快速辦理模式，要求各單位按照“簡單、一般、複雜”的標準完成信訪件的辦理，提高全區信訪工作效能。
精準分類
按照“三到位一處理”要求，從源頭對信訪矛盾進行精準分類，責任部門按照各自職責精準編制臺賬，做到底數清、情況明。加強對信訪基礎業務的規範，由區信訪辦每月對信訪業務規範化和分類情況進行抽查、通報。
用情化解
各級信訪機構要樹立為人民服務的立場，接到信訪訴求後第一時間與信訪人溝通，並隨時保持聯繫，使其掌握自己案件的辦理情況，贏得信訪人理解，同時引導信訪人參與信訪滿意度評價。各級信訪機構還要與信訪人交朋友，要用足政策、窮盡辦法解決信訪人的合理訴求和生活困難，讓信訪人感受到黨和政府的溫暖。
創新機制
各街道、鄉鎮成立信訪工作聯席會，區屬委辦局成立信訪工作領導小組並制定相關工作辦法，充分整合資源、發揮合力，切實在事要解決、息訴罷訪上下功夫。區級信訪聯席會要負責牽頭協調解決疑難複雜信訪問題。
專項治理
成立區、街（鄉鎮）兩級信訪矛盾治理工作專班，各街鄉鎮及委辦局聯合對相關案件進行梳理，逐一對賬、逐一制定工作方案，專班還要按照屬地、行業的分類，分別召開工作推進會，切實化解一批信訪矛盾。
供稿單位：豐臺區信訪辦
分享到:
閱讀更多 北京市信訪辦 的文章
