3月24日，益阳市政府办副秘书长、市信访局局长张志明来桃江调研信访工作，桃江县委常委、县委政法委书记伍令贤，桃江县信访局局长谢胜陪同。
张志明一行实地查看了桃江县改造装修的新信访接待大厅，了解了接待大厅的软硬件设施和办公条件。随后，召开了信访工作调研座谈会，张志明听取了桃江县2019年信访工作开展情况，县信访局详细汇报了来访接待、初信初访办理、网信办理、积案化解、非访治理、“三无”乡镇和无信访村（社区）创建及新冠肺炎疫情防控期间群众热线电话值守等具体工作的开展情况。
会上，张志明对桃江县信访局2019年的工作给予了充分肯定，并表示对桃江县信访局2020年信访工作充满信心。他要求，桃江县信访局要持续规范信访业务办理，提高网信办理“五率”，推动网上信访工作高质量发展；要做实接访、包案化访工作，进一步畅通信访渠道；要继续加大追责问责力度，充分行使建议权。
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