3月24日，益陽市政府辦副秘書長、市信訪局局長張志明來桃江調研信訪工作，桃江縣委常委、縣委政法委書記伍令賢，桃江縣信訪局局長謝勝陪同。
張志明一行實地查看了桃江縣改造裝修的新信訪接待大廳，瞭解了接待大廳的軟硬件設施和辦公條件。隨後，召開了信訪工作調研座談會，張志明聽取了桃江縣2019年信訪工作開展情況，縣信訪局詳細彙報了來訪接待、初信初訪辦理、網信辦理、積案化解、非訪治理、“三無”鄉鎮和無信訪村（社區）創建及新冠肺炎疫情防控期間群眾熱線電話值守等具體工作的開展情況。
會上，張志明對桃江縣信訪局2019年的工作給予了充分肯定，並表示對桃江縣信訪局2020年信訪工作充滿信心。他要求，桃江縣信訪局要持續規範信訪業務辦理，提高網信辦理“五率”，推動網上信訪工作高質量發展；要做實接訪、包案化訪工作，進一步暢通信訪渠道；要繼續加大追責問責力度，充分行使建議權。
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