感覺到拼多多的“威脅”,淘寶推淘寶特價版“阻擊”拼多多!

(觀察者網 文/莊怡)經過“淘寶彈窗事件”、“拼多多員工封號事件”預熱後,3月26日,低調上線了兩年多的淘寶特價版終於正式宣佈“出道”。

感覺到拼多多的“威脅”,淘寶推淘寶特價版“阻擊”拼多多!


發佈會上,阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海介紹,淘寶特價版定位為以C2M定製商品為核心的新平臺,一同發佈的還有超級工廠計劃以及百億產區計劃。據稱,特價版將為消費者展示極致性價比的便宜好貨,“超級工廠”和“百億產區”則從供應鏈上游支撐特價版的供給。

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觀察者網發現,淘寶特價版APP實則18年3月已經上線,彼時業內認為是狙擊拼多多的手段之一。從營銷手法來看,新人紅包、簽到紅包、百億補貼、主打工廠低價包郵等策略與拼多多的確較為相似,但受益於阿里集團整合能力,淘寶特價版賬號信息得以與淘寶互通。

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相比改版之前的淘寶特價版,新版本主頁底部菜單中重點突出了“工廠直購節”,價格實惠;而此前強調的“賺紅包”功能,已經改為“消息”。

通過點擊底部“消息”可以直接與淘寶APP店家溝通,但是點擊“進店”卻顯示店鋪為空,可見店鋪信息並不相通。

如今,隨著淘寶特價版官宣出道,其將與聚划算一起形成阿里下沉市場兩大利器:聚划算覆蓋大品牌下沉,特價版覆蓋C2M供應和產業帶產品,兩者分工明確協同工作。

汪海還表示,淘寶C2M的目標是,未來三年,幫助1000個產業帶工廠升級為產值過億的“超級工廠”,為產業帶企業創造100億新訂單,在全國範圍內重點打造10個產值過百億的數字化產業帶集群。

值得注意的是,傳統制造業供需結構的不平衡和不匹配由來已久,供應鏈效率低下,價格混亂。這種直達產業帶工廠的C2M模式毫無疑問將極大縮短中間鏈路,但同時,平臺的選品能力和控貨能力也將受到極大考驗。

以拼多多為例,其2018年雙十二稱要扶持1000家各行業的廠商,但到2019年9月底,新品牌計劃成員只有85家,參加C2M定製化生產的廠家只有800家。

還有商家此前向觀察者網透露,由於拼多多價格低,利潤低,因此售後配套服務並不完善,消費者一旦投訴直接退款處理。

而當淘寶特價版開始重走拼多多低價模式時,如何保證價低質優是不得不面對的問題。否則,其親兄弟——淘寶、天貓、聚划算的口碑也將受其拖累。

對此汪海在會後答記者提問時表示,C2M的優勢一個來源於淘寶的數字化能力,能準確洞察8億消費者的市場需求,另一個超級工廠計劃背靠阿里巴巴經濟體生態服務優勢,整合了阿里巴巴的供應鏈、金融服務,以及為工廠提供全鏈路的服務,可以降低經營成本。

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價格問題之外,在應用商店的用戶評價上,觀察者網發現,不少用戶直接稱這是淘寶版拼多多,還有用戶稱卸載後被電話騷擾。

由此可見,當淘寶特價版與聚划算“雙輪驅動”矇頭下沉時,如何與拼多多形成差異化競爭、提升用戶體驗也應該成為特價版重點思考的課題。


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