陝西西安一女士去銀行取款17700，銀行給了19700，事後銀行發現不對，找到該女子想要要回多給的2000，遭到該女子拒絕。於是，銀行以不當得利把該女子告上法庭，該女子說:銀行規定，離櫃概不負責，我也概不負責。
網友A:我覺得公平起見，不應該還銀行，因為銀行寫著離櫃概不負責，既然自己定的規矩就必須遵守，換成銀行給客戶17000的話，離櫃後，顧客找銀行要回少的部分，銀行會還嗎？肯定說離櫃概不負責，那麼自己定的規矩就必須要遵守。
網友B:反過來說，假如是少給錢了：客戶去找銀行要錢，銀行會認嗎？是否可以說離櫃檯不負責哪？
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