外卖行业竞争那么激烈,想要提高下单率怎么办?
可以适当进行菜单的改动,
但是要把控好顾客喜爱的菜品不能贸然下架,
应该如何操作,
今天我们就一起聊聊这个话题。
一、更新菜单的目的是什么?
更新菜单不仅是增加菜品选项,
更是为了提高店铺单量而存在
每个菜品的上架都是为了让菜单变得更成熟。
二、如何迭代更新菜品?
1,上线新菜
保持老客对餐馆的新鲜感,
稳定他们的复购率,
新上品的菜品尽量是高利润菜品,
增加餐馆收益。
1)新菜品需要和餐馆定位一致,
品类、口味、价格,都需要和餐馆定位保持统一。
2)新菜品最好基于已有的食材打造
消耗掉原本库存过多的食材,避免浪费。
3)要符合现有顾客的喜好
进入后台,点击“顾客管理”——“顾客画像”——“顾客偏好数据”,
根据顾客们喜好的食材、口味来制定新菜品,
稳定老顾客群体,提高老顾客的复购率。
4)新菜品的制作尽量简单易操作
才不会过于耗费人力成本,
拉低全店出餐效率,降低店铺利润率。
5)固定新菜上线时间,且有前期预热
可以在海报中说明会在某月某日上线新菜,
刻意营造一些神秘气氛,勾起顾客的好奇心。
其他需要注意的点:
为保持老顾客对店铺的兴趣度,
推新品的同时,可以适当砍掉旧菜,
每隔1~2个月对所有菜品进行一次梳理,
砍掉不好的,及时止损。
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